Quality indicators and marketing: the convergence between the providers and the customers point of views in Brazilian University Libraries (2002)
- Authors:
- USP affiliated authors: VERGUEIRO, WALDOMIRO DE CASTRO SANTOS - ECA ; CARVALHO, TELMA DE - FO
- Unidades: ECA; FO
- Subjects: BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA; MARKETING
- Language: Inglês
- Imprenta:
- Publisher: International Federation of Library Associations
- Publisher place: Munchen
- Date published: 2002
- Source:
- Título do periódico: Papers
- Conference titles: Education and Research for Marketing and Quality Management in Libraries: Satellite Meeting/Colloque Satellite
-
ABNT
VERGUEIRO, Waldomiro e CARVALHO, Telma de. Quality indicators and marketing: the convergence between the providers and the customers point of views in Brazilian University Libraries. 2002, Anais.. Munchen: International Federation of Library Associations, 2002. . Acesso em: 24 abr. 2024. -
APA
Vergueiro, W., & Carvalho, T. de. (2002). Quality indicators and marketing: the convergence between the providers and the customers point of views in Brazilian University Libraries. In Papers. Munchen: International Federation of Library Associations. -
NLM
Vergueiro W, Carvalho T de. Quality indicators and marketing: the convergence between the providers and the customers point of views in Brazilian University Libraries. Papers. 2002 ;[citado 2024 abr. 24 ] -
Vancouver
Vergueiro W, Carvalho T de. Quality indicators and marketing: the convergence between the providers and the customers point of views in Brazilian University Libraries. Papers. 2002 ;[citado 2024 abr. 24 ] - The new copyright law andthe Brazilian libraries: the impact on the customers and the librarians social responsibility
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