Aspectos facilitadores da comunicação interpessoal no processo de integração organizacional: um estudo sobre feedback e o diálogo (2002)
- Authors:
- Autor USP: VAZ, MELANIA DE LOURDES - ECA
- Unidade: ECA
- Sigla do Departamento: CRP
- Subjects: COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL; COMUNICAÇÃO INTERNA; INTERAÇÃO INTERPESSOAL; FEEDBACK
- Language: Português
- Abstract: Este estudo aborda o "Feedback" e o diálogo, como fatores de integração organizacional. Basicamente se desenvolve em duas partes: o levantamento bibliográfico e uma pesquisa exploratória de campo. Sabe-se que a integração organizacional é o resultado de um conjunto de variáveis que envolvem padrões que determinam a cultura organizacional; liderança; relações públicas; marketing interno; comunicação; relacionamentos; atendimento ao cliente; entre outros. A revisão bibliográfica nos leva a fixar no tema Comunicação Interna - Diálogo e "Feedback", entre os colaboradores da organização. Procurou-se conhecer a organização, estruturas e características, verificando como a empresa se utiliza das ferramentas da "Comunicação Institucional" diálogo e "Feedback". A essência deste estudo de caso, é a de constatar razões pelas quais a integração organizacional se estabelece - visto que já conhecemos algumas causas observadas e comprovadas empiricamente. O resultado compila os diferentes estágios, das técnicas do diálogo e Feedbak utilizados e aplicados pela organização em questão; As novas realidades que surgiram é um exame incisivo e provocante de questões, tendências e avanços para as próximas décadas, e das dúvidas, problemas e oportunidades que se apresentam no universo organizacional
- Imprenta:
- Data da defesa: 01.10.2002
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ABNT
VAZ, Melânia de Lourdes. Aspectos facilitadores da comunicação interpessoal no processo de integração organizacional: um estudo sobre feedback e o diálogo. 2002. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2002. . Acesso em: 04 maio 2024. -
APA
Vaz, M. de L. (2002). Aspectos facilitadores da comunicação interpessoal no processo de integração organizacional: um estudo sobre feedback e o diálogo (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. -
NLM
Vaz M de L. Aspectos facilitadores da comunicação interpessoal no processo de integração organizacional: um estudo sobre feedback e o diálogo. 2002 ;[citado 2024 maio 04 ] -
Vancouver
Vaz M de L. Aspectos facilitadores da comunicação interpessoal no processo de integração organizacional: um estudo sobre feedback e o diálogo. 2002 ;[citado 2024 maio 04 ]
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