A ótica do cliente hospitalizado sobre a qualidade da assistência de enfermagem (2003)
- Authors:
- Autor USP: FAVERO, NEIDE - EERP
- Unidade: EERP
- Assunto: ASSISTÊNCIA DE ENFERMAGEM
- Language: Português
- Abstract: Trata-se de um estudo descritivo do tipo survey, desenvolvido na clínica cirúrgica de um hospital-escola em Ribeirão Preto, em 2000. O presente trabalho teve como objetivo conhecer as necessidades e expectativas manifestadas pelos pacientes sobre a assistência de enfermagem prestada durante o período de internação, além de verificar e analisar se as mesmas foram atendidas. Resultados: 30 (90.9%) pacientes informaram que suas necessidades e expectativas foram atendidas durante o período de hospitalização, 2 (6.1%) responderam que foram atendidas ocasionalmente e 1 (3.0%) afirmou que nunca foi atendido adequadamente pela equipe de enfermagem. O conhecimento das necessidades e expectativas do cliente em relação à equipe de enfermagem constitui o primeiro passo na busca da qualidade. Talvez o aprimoramento de uma sistemática de trabalho possa melhorar a qualidade da assistência prestada
- Imprenta:
- Publisher place: Rio de Janeiro
- Date published: 2003
- Source:
- Título do periódico: Revista de Enfermagem UERJ
- ISSN: 0104-3552
- Volume/Número/Paginação/Ano: v. 11, p. 76-79, 2003
-
ABNT
SILVEIRA, Camila Santejo e FÁVERO, Neide e ALVES-PEREIRA, Marta Cristiane. A ótica do cliente hospitalizado sobre a qualidade da assistência de enfermagem. Revista de Enfermagem UERJ, v. 11, p. 76-79, 2003Tradução . . Acesso em: 30 abr. 2024. -
APA
Silveira, C. S., Fávero, N., & Alves-Pereira, M. C. (2003). A ótica do cliente hospitalizado sobre a qualidade da assistência de enfermagem. Revista de Enfermagem UERJ, 11, 76-79. -
NLM
Silveira CS, Fávero N, Alves-Pereira MC. A ótica do cliente hospitalizado sobre a qualidade da assistência de enfermagem. Revista de Enfermagem UERJ. 2003 ; 11 76-79.[citado 2024 abr. 30 ] -
Vancouver
Silveira CS, Fávero N, Alves-Pereira MC. A ótica do cliente hospitalizado sobre a qualidade da assistência de enfermagem. Revista de Enfermagem UERJ. 2003 ; 11 76-79.[citado 2024 abr. 30 ] - Gerenciamento do enfermeiro na assistencia ao paciente hospitalizado
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- Influência da comunicação na liderança do enfermeiro
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