Identificação de requisitos básicos de sistemas de medição de desempenho e avaliações de casos de um sistema computacional de suporte (2003)
- Authors:
- Autor USP: ESPOSTO, KLEBER FRANCISCO - EESC
- Unidade: EESC
- Sigla do Departamento: SEP
- Subjects: AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO; MUDANÇA ORGANIZACIONAL; CULTURA ORGANIZACIONAL
- Language: Português
- Abstract: Apresenta um levantamento abrangente de novas considerações sobre sistemas de medição de desempenho (SMD) e o novo panorama ambiental que envolve as empresas e impacta suas formas de avaliação de desempenho. Compila, a partir desses estudos, os principais requisitos de SMDs em uma tabela e propõe um modelo conceitual para sistema de medição de desempenho. Identifica, também, um sistema computacional para suportar o processo de gestão estratégica de desempenho em empresas. Analisa a satisfação desse sistema computacional estudado em relação aos principais requisitos levantados e compilados. As análises em relação a essa satisfação são feitas segundo a percepção do autor desse trabalho, treinado nesta ferramenta, e de profissionais de empresas que utilizam o sistema avaliado. A percepção desses profissionais é obtido por meio da realização de entrevistas em uma pesquisa de campo, guiadas por um questionário
- Imprenta:
- Publisher place: São Carlos
- Date published: 2003
- Data da defesa: 30.10.2003
-
ABNT
ESPÔSTO, Kleber Francisco. Identificação de requisitos básicos de sistemas de medição de desempenho e avaliações de casos de um sistema computacional de suporte. 2003. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Carlos, 2003. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18140/tde-09032009-163221/. Acesso em: 01 jun. 2024. -
APA
Espôsto, K. F. (2003). Identificação de requisitos básicos de sistemas de medição de desempenho e avaliações de casos de um sistema computacional de suporte (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Carlos. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18140/tde-09032009-163221/ -
NLM
Espôsto KF. Identificação de requisitos básicos de sistemas de medição de desempenho e avaliações de casos de um sistema computacional de suporte [Internet]. 2003 ;[citado 2024 jun. 01 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18140/tde-09032009-163221/ -
Vancouver
Espôsto KF. Identificação de requisitos básicos de sistemas de medição de desempenho e avaliações de casos de um sistema computacional de suporte [Internet]. 2003 ;[citado 2024 jun. 01 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18140/tde-09032009-163221/ - Gestão da cadeia de suprimentos: uma jornada empreendedora da prática à teoria
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