Análise das menções à qualidade da informação em teses e dissertações que relatam impactos do uso de sistemas ERP (2004)
- Authors:
- Autor USP: CANHETTE, CLAUDIO CESAR - FEA
- Unidade: FEA
- Sigla do Departamento: EAD
- Subjects: SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL; SISTEMAS ERP; INFORMAÇÃO (QUALIDADE); TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
- Language: Português
- Abstract: Este trabalho se insere em um contexto no qual as organizações, cada vez mais, têm dedicado investimentos e atenção à gestão da informação. Nos anos recentes, destacam-se os investimentos em sistemas integrados de gestão, conhecidos por ERP. Este trabalho visa descrever como a qualidade da informação é mencionada nos relatos de impactos atribuídos ao uso dos sistemas ERP. Com base em quatro modelos da qualidade da informação, este trabalho constrói um quadro de referência para a qualidade da informação que contempla todas as características utilizadas pelos modelos estudados e que evita que uma mesma característica seja avaliada por dois ou mais atributos. Foi elaborado um esquema de trabalho para possibilitar a aplicação da técnica de análise de conteúdo a um conjunto de dez dissertações de mestrado e duas teses de doutorado. Os resultados obtidos permitiram caracterizar as menções à qualidade da informação e às suas dimensões nos impactos relatados, em termos da frequência com que aparecem, da maneira como são percebidas (em benefícios ou em dificuldades) e como são declaradas (de maneira explícita ou implícita). Os estudos mostraram que ao medir qualidade percebida, um instrumento de pesquisa mede cerca de 75% da percepção das vantagens ou benefícios
- Imprenta:
- Data da defesa: 27.10.2004
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ABNT
CANHETTE, Claudio Cesar. Análise das menções à qualidade da informação em teses e dissertações que relatam impactos do uso de sistemas ERP. 2004. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2004. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-30092005-212932/. Acesso em: 21 maio 2024. -
APA
Canhette, C. C. (2004). Análise das menções à qualidade da informação em teses e dissertações que relatam impactos do uso de sistemas ERP (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-30092005-212932/ -
NLM
Canhette CC. Análise das menções à qualidade da informação em teses e dissertações que relatam impactos do uso de sistemas ERP [Internet]. 2004 ;[citado 2024 maio 21 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-30092005-212932/ -
Vancouver
Canhette CC. Análise das menções à qualidade da informação em teses e dissertações que relatam impactos do uso de sistemas ERP [Internet]. 2004 ;[citado 2024 maio 21 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-30092005-212932/
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