Prazos de solução de reclamações dirigidas a produtos e serviços bancários (2005)
- Authors:
- Autor USP: GOUVEA, MARIA APARECIDA - FEA
- Unidade: FEA
- Subjects: ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA; BANCOS (SERVICOS); ANÁLISE MULTIVARIADA
- Language: Português
- Imprenta:
- Publisher: EAD/FEA/USP
- Publisher place: São Paulo
- Date published: 2005
- Source:
- Título do periódico: Administração e sociedade
- Conference titles: Seminários em Administração - SEMEAD
-
ABNT
GOUVÊA, Maria Aparecida e GABÃO, Aline Alves Ferraz. Prazos de solução de reclamações dirigidas a produtos e serviços bancários. 2005, Anais.. São Paulo: EAD/FEA/USP, 2005. . Acesso em: 01 jun. 2024. -
APA
Gouvêa, M. A., & Gabão, A. A. F. (2005). Prazos de solução de reclamações dirigidas a produtos e serviços bancários. In Administração e sociedade. São Paulo: EAD/FEA/USP. -
NLM
Gouvêa MA, Gabão AAF. Prazos de solução de reclamações dirigidas a produtos e serviços bancários. Administração e sociedade. 2005 ;[citado 2024 jun. 01 ] -
Vancouver
Gouvêa MA, Gabão AAF. Prazos de solução de reclamações dirigidas a produtos e serviços bancários. Administração e sociedade. 2005 ;[citado 2024 jun. 01 ] - Análise de correspondência: nível pós-graduação
- Análise multivariada - visão geral: nível pós-graduação
- Escalonamento multidimensional: nível pós-graduação
- Uso de softwares licenciados e não licenciados
- Análise de risco de crédito com o uso de modelos de redes neurais e algoritmos genéticos
- Métodos quantitativos
- Desenvolvimento tecnológico em empresas nacionais e multinacionais no setor industrial
- Editorial
- Expectations and perceptions of individual bank clients with high earnings in the municipality of São Paulo - Brazil
- Adoption barriers of broadband
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