O papel do fornecedor de TI na transformação dos processos de negócio da pequena e média empresa: um estudo de caso (2007)
- Authors:
- Autor USP: GABRIEL, ALEXANDRE EDUARDO PINTO DE ALMEIDA - FEA
- Unidade: FEA
- Sigla do Departamento: EAD
- Subjects: SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL; SISTEMAS ERP; PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS
- Language: Português
- Abstract: A adoção de TI nas empresas tem se caracterizado pelo crescente uso dos sistmemas integrados de gestão, particularmente dos sistemas ERP. O presente studo buscou entender como atua o fornecedor de sistema ERP na transformação dos processos de negócio da pequena e média empresa. Este entendimento foi viabilizado através de um estudo de caso realizado em uma empresa de médio porte do ramo de fundição. Concluiu-se que o fornecedor do sistema ERP tem um papel decisivo no sucesso da implantação desses sistemas em pequenas e médias empresas, fazendo com que a empresa onde o sistema foi implantado efetue saltos qualitativos nos níveis de maturidade de seus processos de negócio e de gestão. Porém, os fornecedores precisam levar em consideração as diferenças de maturidade entre as empresas de pequeno e médio porte e as de maior porte, para as quais o ERP era normalmente ofertado. Para obter benefícios dos sistemas ERP implantados, é necessário que essas características sejam condideradas nm efetivo esforço do fornecedor do sistema ERP para transformar os processos de negócio e a gestão da pequena e mádia empresa, de forma a possibilitar um crescimento sustentado através do uso pleno de seus recursos
- Imprenta:
- Data da defesa: 13.09.2007
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ABNT
GABRIEL, Alexandre Eduardo Pinto de Almeida. O papel do fornecedor de TI na transformação dos processos de negócio da pequena e média empresa: um estudo de caso. 2007. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2007. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-17102007-163911/. Acesso em: 13 maio 2024. -
APA
Gabriel, A. E. P. de A. (2007). O papel do fornecedor de TI na transformação dos processos de negócio da pequena e média empresa: um estudo de caso (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-17102007-163911/ -
NLM
Gabriel AEP de A. O papel do fornecedor de TI na transformação dos processos de negócio da pequena e média empresa: um estudo de caso [Internet]. 2007 ;[citado 2024 maio 13 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-17102007-163911/ -
Vancouver
Gabriel AEP de A. O papel do fornecedor de TI na transformação dos processos de negócio da pequena e média empresa: um estudo de caso [Internet]. 2007 ;[citado 2024 maio 13 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-17102007-163911/
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