Relação entre uso de TI e eficiência organizacional: um estudo no setor brasileiro de bens de capital mecânicos (2008)
- Authors:
- Autor USP: ARPINO, GIUSEPPE - FEA
- Unidade: FEA
- Sigla do Departamento: EAD
- Subjects: TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO; BENS DE CAPITAL; EFICIÊNCIA ORGANIZACIONAL
- Language: Português
- Abstract: O estudo da utilização da Tecnologia da Informação (TI) e suas consequências nos resultados das empresas é ainda um debate inacabado. Desde o "paradoxo da produtividade" (BRYNJOLFSSON, 1993), conseguiu-se mostrar a influência positiva da TI principalmente para as empresas grandes e, apenas mais recentemente, têm surgido pesquisas realizadas em pequenas e médias empresas. A urgência por conhecer melhor esse tema, a carência de pesquisa sobre o setor brasileiro de bens de capital e o recente crescimento dele na economia do país são justificativas para a realização deste trabalho. Para o desenvolvimento desta investigação, utilizaram-se as técnicas de correlação estatística e de "Análise Envoltória de Dados" (Data Envelopment Analysis - DEA), além de análises fatoriais, através da sequência: definições de conceitos; uso de metodologia apropriada para análise dos Fatores Críticos de Sucesso e análise dos Indicadores de Desempenho das empresas do setor de bens de capital; determinação dos inputs e outputs do modelo DEA; elaboração dos Fatores de Informatização; elaboração de construtos para aplicação da técnica DEA em dois estágios; elaboração de questionário para obtenção dos dados junto às empresas do setor; seu envio eletrônico; levantamento dos dados recebidos; análise descritiva; análise fatorial dos fatores de informatização; análise correlacional dos principais indicadores e variáveis; aplicação da técnica DEA no construtos global, primeiro estágio esegundo estágio; análise dos resultados de eficiência; e análise; análise correlacional entre os índices de eficiência e os fatores de informatização. O questionário elaborado foi testado previamente com três empresas, contando-se também com o auxílio de um consultor da Associação Brasileira da Indústria de Máquinas e Equipamentos (ABIMAQ) para refiná-lo e simplificá-lo. A lista de 3.833 empresas, entre associadas e não-associadas, foi fornecida pela ) própria ABIMAQ, e o questionário e suas respostas foram transmitidos via correio eletrônico da Universidade de São Paulo. Desse universo, que é formado principalmente por micro e pequenas empresas que trabalham sob encomenda, 80 responderam, e dessas, 28 puderam ser aproveitadas para comporem o grupo testado pelo método DEA. Dentre os resultados obtidos, destacam-se a associação positiva entre porte das empresas e melhores práticas, a relação entre a participação dos executivos e os fatores de informatização, a correlação entre os fatores de informatização e a eficiência operacional, a maior capacidade das empresas menores em converter o uso da TI em eficiência operacional e a maior capacidade das empresas maiores em converter os fatores críticos de sucesso em rentabilidade. Dentre os subsetores estudados, o de máquinas-ferramenta destacou-se nas atividades apoiadas pela TI e na extensão de seu uso
- Imprenta:
- Data da defesa: 03.09.2008
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ABNT
ARPINO, Giuseppe. Relação entre uso de TI e eficiência organizacional: um estudo no setor brasileiro de bens de capital mecânicos. 2008. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2008. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-01102008-175048/. Acesso em: 27 abr. 2024. -
APA
Arpino, G. (2008). Relação entre uso de TI e eficiência organizacional: um estudo no setor brasileiro de bens de capital mecânicos (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-01102008-175048/ -
NLM
Arpino G. Relação entre uso de TI e eficiência organizacional: um estudo no setor brasileiro de bens de capital mecânicos [Internet]. 2008 ;[citado 2024 abr. 27 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-01102008-175048/ -
Vancouver
Arpino G. Relação entre uso de TI e eficiência organizacional: um estudo no setor brasileiro de bens de capital mecânicos [Internet]. 2008 ;[citado 2024 abr. 27 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-01102008-175048/
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