Estrutura organizacional e atividades logísticas: um estudo de caso em hospital universitário e de ensino público (2010)
- Authors:
- Autor USP: ARAÚJO, ÉRICA APARECIDA - EESC
- Unidade: EESC
- Sigla do Departamento: SES
- Subjects: LOGÍSTICA; HOSPITAIS UNIVERSITÁRIOS; ENSINO PÚBLICO; ESTRUTURA ORGANIZACIONAL; ESTUDO DE CASO
- Language: Português
- Abstract: As organizações hospitalares assumem uma relevante posição no mercado devido sua função econômica, social e por promoverem à saúde as pessoas, além de possuírem complexidade ímpar na sua gestão e várias carências, tais como: um serviço com maior valor agregado, conhecimento sobre as especificidades de seus processos, controle de seus custos totais etc. A estrutura organizacional, uma das ferramentas fundamentais de gerenciamento que proporciona visão holística da instituição, e a gestão da logística de forma integrada, que possibilita maior eficiência dos recursos ou vantagem competitiva sustentável, ganharam destaque nas organizações empresariais por auxiliá-las adaptarem e enfrentarem suas carências e os desafios do mercado global. Nesse contexto, o estudo tem como objetivo principal caracterizar a estrutura organizacional de uma organização hospitalar e identificar o estágio organizacional da logística nesse ambiente, analisando as influências de uma em relação à outra. Para tanto, o trabalho utilizou uma abordagem qualitativa exploratória, com estratégia de pesquisa a focar na revisão de literatura seguida por estudo de caso em hospital universitário e de ensino público. A coleta de dados foi realizada por meio de análise de documentos da instituição e entrevistas semi-estruturadas, baseada nas propostas de sistemáticas desenvolvidas, com um membro de cada nível da hierarquia associado às atividades logísticas. Os resultados da pesquisa permitiram: a caracterização da estrutura organizacional do estudo de caso, que se apresentou funcional; a identificação do estágio organizacional da logística, na prática do dia-a-dia, encontrou-se na Fase Zero, no estágio de fragmentação, sendo que nos documentos da instituição, está na Fase I, no estágio de agregação funcional; além de analisar as barreiras e oportunidades do arranjodo hospital em questão, para ampliar sua visão na busca da integração das atividades logísticas, e considerando a possibilidade de ser um caminho para a organização hospitalar trilhar, para agregar valor aos serviços, obter maior eficiência dos recursos e melhor desempenho organizacional
- Imprenta:
- Publisher place: São Carlos
- Date published: 2010
- Data da defesa: 05.08.2010
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ABNT
ARAÚJO, Érica Aparecida. Estrutura organizacional e atividades logísticas: um estudo de caso em hospital universitário e de ensino público. 2010. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Carlos, 2010. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18156/tde-08102010-085200/. Acesso em: 21 maio 2024. -
APA
Araújo, É. A. (2010). Estrutura organizacional e atividades logísticas: um estudo de caso em hospital universitário e de ensino público (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Carlos. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18156/tde-08102010-085200/ -
NLM
Araújo ÉA. Estrutura organizacional e atividades logísticas: um estudo de caso em hospital universitário e de ensino público [Internet]. 2010 ;[citado 2024 maio 21 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18156/tde-08102010-085200/ -
Vancouver
Araújo ÉA. Estrutura organizacional e atividades logísticas: um estudo de caso em hospital universitário e de ensino público [Internet]. 2010 ;[citado 2024 maio 21 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18156/tde-08102010-085200/
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