Comunicação do idoso e equipe de saúde da família no município de Porto Feliz - SP: acesso à integralidade? (2012)
- Autores:
- Autor USP: ALMEIDA, RITA TEREZA DE - EE
- Unidade: EE
- Sigla do Departamento: ERM
- Assuntos: COMUNICAÇÃO; IDOSOS; SAÚDE DA FAMÍLIA
- Palavras-chave do autor: Communication; Elderly; Family health
- Idioma: Português
- Resumo: Este estudo, teve como objetivo, verificar as formas de comunicação utilizadas nas UBS para o atendimento aos idosos e suas consequêcias no controle da saúde. Buscou-se através da pesquisa qualitativa, apreender como ocorria a comunicação, entre esta população e os profissionais de saúde em quatro Unidades Básicas de Saúde (UBS) do município de Porto Feliz-SP, que atuam com equipes da Estratégia Saúde da Família. Foram realizadas 20 entrevistas com idosos de ambos os sexos, sendo 14 idosos, do sexo feminino e com idade entre 60 a 69 anos, 11 idosos. Chama a atenção que os idosos participantes da pesquisa na faixa etária entre 70 à 79 anos de idade, tenham um número maior de homens: 5 homens e 3 mulheres. Na faixa etária de 80 à 89 anos apenas uma mulher e nenhum homem. Os idosos entrevistados apresentaram baixo grau de escolaridade. Quanto às formas de comunicação utilizadas nas UBS, pudemos apreender através das observações e dos discursos dos idosos, duas categorias centrais de análise classificados em: comunicação assertiva e comunicação bloqueada, das quais emergiram duas unidades temáticas: elemento verbal e elemento não verbal. Na unidade temática, elemento verbal da comunicação assertiva, emergiram as seguintes unidades de registro: tonalidade da voz, reciprocidade de intenção e tecnologia. Na unidade temática, elemento não verbal, emergiram as seguintes unidades de registro: gestual, escuta e olhar. Quanto à comunicaçãobloqueada, foi desvelado na unidade temática elemento verbal, as seguintes unidades de registro: barreira psicossocial e rotinas de agendamento; na unidade temática elemento não verbal, as seguintes unidades de registro: barreira física, ausência da escuta e gestual. Neste estudo, a subjetividade que envolve o processo de comunicação, a cultura local e os fatores psicossociais revelaram aspectos positivos e negativos, sentimentos de satisfação e insatisfação vivenciados pelos idosos. Estes aspectos apreendidos nas formas de comunicação utilizadas pelas Unidades Básicas de Saúde do município de Porto Feliz-SP, mostraram não trazer consequências totalmente prejudiciais ao controle da saúde dos idosos, porém os aspectos negativos devem ser evitados, objetivando maior facilidade e agilidade no atendimento ao idoso. A conscientização da equipe de saúde sobre a importância da comunicação em saúde, através do aprimoramento constante, fortalece e permite a criação de tecnologia inovadora para o atendimento em saúde, favorecendo ao controle da saúde dos idosos, sua eficácia e consequentemente melhor qualidade de vida para esta população
- Imprenta:
- Data da defesa: 27.06.2012
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ABNT
ALMEIDA, Rita Tereza de. Comunicação do idoso e equipe de saúde da família no município de Porto Feliz - SP: acesso à integralidade?. 2012. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2012. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/7/7141/tde-22082012-111812/. Acesso em: 15 maio 2024. -
APA
Almeida, R. T. de. (2012). Comunicação do idoso e equipe de saúde da família no município de Porto Feliz - SP: acesso à integralidade? (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/7/7141/tde-22082012-111812/ -
NLM
Almeida RT de. Comunicação do idoso e equipe de saúde da família no município de Porto Feliz - SP: acesso à integralidade? [Internet]. 2012 ;[citado 2024 maio 15 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/7/7141/tde-22082012-111812/ -
Vancouver
Almeida RT de. Comunicação do idoso e equipe de saúde da família no município de Porto Feliz - SP: acesso à integralidade? [Internet]. 2012 ;[citado 2024 maio 15 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/7/7141/tde-22082012-111812/
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