Avaliação do foco regulatório sobre a intensidade da satisfação do consumidor: um estudo experimental com expectativas e experiências de consumo (2014)
- Authors:
- Autor USP: ANGELO, CLAUDIO FELISONI DE - FEA
- Unidade: FEA
- Subjects: SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR; CONSUMO
- Language: Português
- Imprenta:
- Publisher: EAD/FEA/USP
- Publisher place: São Paulo
- Date published: 2014
- Source:
- Conference titles: Seminários em Administração - SEMEAD
-
ABNT
SANTOS, Leissiane Leisse e FREITAS-DA-COSTA, Marconi e ANGELO, Claudio Felisoni de. Avaliação do foco regulatório sobre a intensidade da satisfação do consumidor: um estudo experimental com expectativas e experiências de consumo. 2014, Anais.. São Paulo: EAD/FEA/USP, 2014. Disponível em: http://semead6.tempsite.ws/17semead/resultado/trabalhosPDF/1264.pdf. Acesso em: 23 maio 2024. -
APA
Santos, L. L., Freitas-da-Costa, M., & Angelo, C. F. de. (2014). Avaliação do foco regulatório sobre a intensidade da satisfação do consumidor: um estudo experimental com expectativas e experiências de consumo. In Anais. São Paulo: EAD/FEA/USP. Recuperado de http://semead6.tempsite.ws/17semead/resultado/trabalhosPDF/1264.pdf -
NLM
Santos LL, Freitas-da-Costa M, Angelo CF de. Avaliação do foco regulatório sobre a intensidade da satisfação do consumidor: um estudo experimental com expectativas e experiências de consumo [Internet]. Anais. 2014 ;[citado 2024 maio 23 ] Available from: http://semead6.tempsite.ws/17semead/resultado/trabalhosPDF/1264.pdf -
Vancouver
Santos LL, Freitas-da-Costa M, Angelo CF de. Avaliação do foco regulatório sobre a intensidade da satisfação do consumidor: um estudo experimental com expectativas e experiências de consumo [Internet]. Anais. 2014 ;[citado 2024 maio 23 ] Available from: http://semead6.tempsite.ws/17semead/resultado/trabalhosPDF/1264.pdf - O novo perfil do franqueador de shopping
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