Os fãs do sesc em São Paulo: um estudo sobre hospitalidade e acolhimento (2018)
- Authors:
- Autor USP: CAMARGO, LUIZ OCTAVIO DE LIMA - EACH
- Unidade: EACH
- DOI: 10.7784/rbtur.v12i2.1403
- Subjects: HOSPITALIDADE; LAZER; CULTURA; CENTROS CULTURAIS
- Language: Português
- Abstract: O estudo apresenta os resultados de uma pesquisa empírica na área de hospitalidade e acolhimento que pretendeu traçar um perfil dos participantes de grupos nas redes sociais de fãs do Sesc em São Paulo, centro cultural e de lazer com 41 unidades no estado de São Paulo. A hipótese é a de que este público virtual representa o público prioritário da instituição: o trabalhador do comércio, serviços e turismo, que Prahalad denomina de a base da pirâmide. Para a fundamentação teórica, buscou-se, portanto, em autores de hospitalidade, acolhimento, economia e cultura alguns dos conceitos. Foi elaborado então um questionário com 17 questões – sendo 14 fechadas de múltipla escolha e de mais de uma seleção e 3 abertas -, dividido em três seções: a primeira, que limava quem não participava de nenhum dos grupos do Facebook selecionados; a segunda, para traçar um breve perfil socioeconômico; e a terceira, que procurou entender melhor a assiduidade e participação na programação das unidades do Sesc no estado de São Paulo. A pesquisa ficou disponível de 26 de novembro a 4 de dezembro de 2017, totalizando 224 respostas válidas. De caráter estatístico e exploratório para posterior análise descritiva, o questionário foi aplicado em três grupos de fãs selecionados por número de participantes. Ao final das análises, pôde-se apresentar um breve panorama do perfil do aficionado pelo Sesc, participante de grupos do Facebook, e que percebem as relações de hospitalidade e acolhimento dos funcionários da instituição
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- Source:
- Título do periódico: Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo
- ISSN: 1982-6125
- Volume/Número/Paginação/Ano: v. 12, n. 2, p. 46-64, mai./ago. 2018
- Este periódico é de acesso aberto
- Este artigo é de acesso aberto
- URL de acesso aberto
- Cor do Acesso Aberto: gold
- Licença: cc-by
-
ABNT
CAMARGO, Luiz Octavio de Lima et al. Os fãs do sesc em São Paulo: um estudo sobre hospitalidade e acolhimento. Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, v. 12, n. 2, p. 46-64, 2018Tradução . . Disponível em: https://doi.org/10.7784/rbtur.v12i2.1403. Acesso em: 15 maio 2024. -
APA
Camargo, L. O. de L., Cavenaghi, A. J., Pereira, D. C., & Wada, E. K. (2018). Os fãs do sesc em São Paulo: um estudo sobre hospitalidade e acolhimento. Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, 12( 2), 46-64. doi:10.7784/rbtur.v12i2.1403 -
NLM
Camargo LO de L, Cavenaghi AJ, Pereira DC, Wada EK. Os fãs do sesc em São Paulo: um estudo sobre hospitalidade e acolhimento [Internet]. Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo. 2018 ; 12( 2): 46-64.[citado 2024 maio 15 ] Available from: https://doi.org/10.7784/rbtur.v12i2.1403 -
Vancouver
Camargo LO de L, Cavenaghi AJ, Pereira DC, Wada EK. Os fãs do sesc em São Paulo: um estudo sobre hospitalidade e acolhimento [Internet]. Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo. 2018 ; 12( 2): 46-64.[citado 2024 maio 15 ] Available from: https://doi.org/10.7784/rbtur.v12i2.1403 - Hospitalidade, migração e gastronomia: a família Marino e o restaurante Carlino
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Informações sobre o DOI: 10.7784/rbtur.v12i2.1403 (Fonte: oaDOI API)
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