Aprendizado de máquina aplicado na classificação de resolutividade de reclamações de serviços financeiros (2020)
- Authors:
- USP affiliated authors: REZENDE, SOLANGE OLIVEIRA - ICMC ; PEIXOTO, LUIZ HENRIQUE ROWAN - ICMC ; MARCACINI, RICARDO MARCONDES - ICMC
- Unidade: ICMC
- Subjects: MINERAÇÃO DE DADOS; APRENDIZADO COMPUTACIONAL; SISTEMA FINANCEIRO
- Language: Português
- Imprenta:
- Publisher: ICMC-USP
- Publisher place: São Carlos
- Date published: 2020
- Source:
- ISSN: 0103-2569
-
ABNT
PEIXOTO, Luiz Henrique Rowan e MARCACINI, Ricardo Marcondes e REZENDE, Solange Oliveira. Aprendizado de máquina aplicado na classificação de resolutividade de reclamações de serviços financeiros. . São Carlos: ICMC-USP. Disponível em: https://repositorio.usp.br/directbitstream/205cb887-4f15-49ac-968c-36e4b06043c1/RT%20431.pdf. Acesso em: 21 maio 2024. , 2020 -
APA
Peixoto, L. H. R., Marcacini, R. M., & Rezende, S. O. (2020). Aprendizado de máquina aplicado na classificação de resolutividade de reclamações de serviços financeiros. São Carlos: ICMC-USP. Recuperado de https://repositorio.usp.br/directbitstream/205cb887-4f15-49ac-968c-36e4b06043c1/RT%20431.pdf -
NLM
Peixoto LHR, Marcacini RM, Rezende SO. Aprendizado de máquina aplicado na classificação de resolutividade de reclamações de serviços financeiros [Internet]. 2020 ;[citado 2024 maio 21 ] Available from: https://repositorio.usp.br/directbitstream/205cb887-4f15-49ac-968c-36e4b06043c1/RT%20431.pdf -
Vancouver
Peixoto LHR, Marcacini RM, Rezende SO. Aprendizado de máquina aplicado na classificação de resolutividade de reclamações de serviços financeiros [Internet]. 2020 ;[citado 2024 maio 21 ] Available from: https://repositorio.usp.br/directbitstream/205cb887-4f15-49ac-968c-36e4b06043c1/RT%20431.pdf - Ciência de dados na administração pública [Editorial]: desafios e oportunidades
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| Tipo | Nome | Link | |
|---|---|---|---|
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