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Tese

Stakeholder engagement analysis and performance over time (2020)

  • Authors:
  • Autor USP: STOCKER, FABRICIO - FEA
  • Unidade: FEA
  • Sigla do Departamento: EAD
  • Subjects: DESEMPENHO ORGANIZACIONAL; STAKEHOLDER; PERFORMANCE
  • Keywords: Desempenho; Engajamento de stakeholders; Gestão para stakeholders; Managing for stakeholders; Relatórios de sustentabilidade; Stakeholder engagement; Sustainability report
  • Language: Inglês
  • Abstract: A literatura sobre o engajamento das partes interessadas afirma que os relacionamentos cooperativos podem ser obtidos por meio de estratégias de engajamento que vão da comunicação à parceria e envolvimento, levando, portanto, a um nível de comprometimento e engajamento maiores entre organização e seus stakeholders. Apesar disso, não há evidências claras na literatura que apoiem essa ideia de que níveis mais elevados de engajamento têm um efeito positivo no desempenho. Esta tese visa abordar essa lacuna, analisando as diferentes estratégias de engajamento e entendendo como as diferentes nuances das relações organização e stakeholders afetam a qualidade do engajamento e seu impacto no desempenho da empresa ao longo do tempo. Este estudo foi realizado em organizações do setor de energia que divulgam seus relatórios de sustentabilidade por meio da plataforma internacional GRI. Este estudo tem dois desenhos metodológicos distintos: i) etapa qualitativa: coleta de dados dos relatórios de sustentabilidade e aplicação do método de análise de conteúdo às ações de engajamento ao longo de 6 anos. ii) etapa quantitativa: para avaliar o impacto das ações de engajamento no desempenho social (CSP), ambiental (CEP) e financeiro (CFP). A análise multivariada é realizada por meio de regressão de dados em painel e análise de mediação. Os resultados desta pesquisa são reveladores e contrastam com alguns dos argumentos teóricos sobre ganhos e retornos financeiros, sociais e ambientais, ao mesmotempo que enfatizam que embora o desempenho ao longo do tempo seja positivo, quando os diferentes níveis são avaliados e seus efeitos no curto e no longo prazo, as relações mais intensas e com alto nível de engajamento não têm uma relação positiva com o desempenho social de longo prazo, mas sim de curto prazo. O projeto de pesquisa pretende elucidar questões-chave dos estudos de estratégia, relacionadas às práticas que geram melhores resultados e desempenho para as empresas. Visa também dar uma contribuição gerencial ao esclarecer quais estratégias e ações têm maior impacto ao longo do tempo no desempenho da empresa e podem melhorar a gestão das empresas e atender aos interesses de seus stakeholders
  • Imprenta:
  • Data da defesa: 18.12.2020
    • Acesso à fonte
    How to cite
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    • ABNT

      STOCKER, Fabricio. Stakeholder engagement analysis and performance over time. 2020. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2020. Disponível em: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-12042021-170512/. Acesso em: 13 jun. 2024.

    • APA

      Stocker, F. (2020). Stakeholder engagement analysis and performance over time (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-12042021-170512/

    • NLM

      Stocker F. Stakeholder engagement analysis and performance over time [Internet]. 2020 ;[citado 2024 jun. 13 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-12042021-170512/

    • Vancouver

      Stocker F. Stakeholder engagement analysis and performance over time [Internet]. 2020 ;[citado 2024 jun. 13 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-12042021-170512/

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