Melhorando a experiência do usuário com testes de usabilidade: compreensão, aplicação e análise (2022)
- Authors:
- Autor USP: UEHARA, BÁRBARA CRISTINA ARAUJO - ECA
- Unidade: ECA
- Sigla do Departamento: CBD
- DOI: 10.11606/D.27.2022.tde-08112022-161016
- Subjects: INTERAÇÃO HOMEM-MÁQUINA; INTERFACE HOMEM-COMPUTADOR; ANÁLISE DE DADOS; USUÁRIOS DA INFORMAÇÃO; USABILIDADE DE SOFTWARE
- Keywords: Avaliação de usabilidade; Data analysis; Experiência do usuário; Pesquisa com usuários; Teste de usabilidade; Usability evaluation; Usability tests; User Experience; User research
- Language: Português
- Abstract: Este estudo investiga o uso de testes de usabilidade moderados em Experiência do Usuário no processo de design de produtos digitais, a partir de levantamento e revisão da literatura científica e técnico-profissional. Apresenta, pelo enfoque da Ciência da Informação, os objetivos e o uso de avaliações na atividade de Design, realizando um mapeamento de diferentes técnicas, etapas e questões específicas na validação de protótipos e levantamento de melhorias. Identifica o papel e qualifica a importância da aplicação de testes de usabilidade no contexto dos principais frameworks de design. Além disso, realiza comparações entre conceitos e práticas apresentados na literatura, abordando temas relevantes como o número de usuários para realização de uma avaliação de usabilidade, estrutura mínima do teste e importantes métricas de usabilidade. Em seguida, sumariza os testes em quatro etapas fundamentais - planejamento, execução, organização e análise dos dados, relatório e comunicação de resultados -, bem como identifica as questões metodológicas envolvidas em cada uma delas. Sendo assim, apresenta uma base teórica e prática do tópico de testes de usabilidade, com importantes contribuições para a área de Ciência da Informação na compreensão e na melhoria de produtos digitais, visando uma experiência mais satisfatória para os usuários
- Imprenta:
- Data da defesa: 20.06.2022
- Este periódico é de acesso aberto
- Este artigo é de acesso aberto
- URL de acesso aberto
- Cor do Acesso Aberto: gold
- Licença: cc-by-nc-sa
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ABNT
UEHARA, Bárbara Cristina Araujo. Melhorando a experiência do usuário com testes de usabilidade: compreensão, aplicação e análise. 2022. Mestrado Profissionalizante – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2022. Disponível em: https://doi.org/10.11606/D.27.2022.tde-08112022-161016. Acesso em: 29 maio 2024. -
APA
Uehara, B. C. A. (2022). Melhorando a experiência do usuário com testes de usabilidade: compreensão, aplicação e análise (Mestrado Profissionalizante). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://doi.org/10.11606/D.27.2022.tde-08112022-161016 -
NLM
Uehara BCA. Melhorando a experiência do usuário com testes de usabilidade: compreensão, aplicação e análise [Internet]. 2022 ;[citado 2024 maio 29 ] Available from: https://doi.org/10.11606/D.27.2022.tde-08112022-161016 -
Vancouver
Uehara BCA. Melhorando a experiência do usuário com testes de usabilidade: compreensão, aplicação e análise [Internet]. 2022 ;[citado 2024 maio 29 ] Available from: https://doi.org/10.11606/D.27.2022.tde-08112022-161016
Informações sobre o DOI: 10.11606/D.27.2022.tde-08112022-161016 (Fonte: oaDOI API)
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