Determinação do perfil de consumidores de alimento caseiro e industrializado como estratégia de captação e fidelização de clientes no mercado de pet food (2019)
- Authors:
- Risolia, Larissa Wunsche
- Klutchcovsky, Lucas C
- Macegoza, Matheus Vinicius - Universidade de São Paulo (USP)
- Macedo, Henrique Tobaro
- Rentas, Mariana Fragoso
- Amaral, Andressa Rodrigues
- Rodrigues, Roberta Bueno Ayres
- Perini, Mariana Pamplona
- Zafalon, Rafael Vessecchi Amorim
- Moreira, Ana L. C - Universidade de São Paulo (USP)
- Brunetto, Márcio Antônio
- USP affiliated authors: BRUNETTO, MARCIO ANTONIO - FMVZ ; RISOLIA, LARISSA WÜNSCHE - FMVZ ; MACEDO, HENRIQUE TOBARO - FMVZ ; RENTAS, MARIANA FRAGOSO - FMVZ ; AMARAL, ANDRESSA RODRIGUES - FMVZ ; RODRIGUES, ROBERTA BUENO AYRES - FMVZ ; PERINI, MARIANA PAMPLONA - FMVZ ; ZAFALON, RAFAEL VESSECCHI AMORIM - FMVZ
- Unidade: FMVZ
- Subjects: ALIMENTOS PARA ANIMAIS; CONSUMIDOR; PESQUISA DE MERCADO
- Keywords: assertiveness of sales; market research; consumer opinion
- Language: Português
- Abstract: Este trabalho objetivou definir as características que relacionam o tipo de cliente com o consumo de alimento industrializado (AI) ou caseiro (AC) e identificar os principais motivos que induzem a escolha do tutor. Com isso, o estudo fornece às empresas de pet food informações para captação e fidelização de clientes. Foram elaborados dois questionários divulgados em plataforma online destinados a tutores adeptos a AI e a AC. O perfil da maioria dos entrevistados foi do sexo feminino, entre 20 e 30 anos, solteiro, sem filhos e com ensino superior completo. Foi encontrada relação entre idade e escolha do tipo de alimentação, sendo que tutores acima de 40 anos optaram pelo AC e de idade entre 20 e 30 anos pelo AI (p<0,01). Tutores separados/viúvos preferiram AC, enquanto os solteiros AI (p<0,01). Tutores de cães de porte pequeno (até 5kg) optaram por AI (p<0,01). Quanto à satisfação - 29,5% dos tutores que fornecem AC trocariam de alimentação. Os resultados demonstram a presença de perfis específicos de tutores e que a idade e estado civil dos mesmos e, porte do cão devem ser levados em consideração no marketing. Além disso, é necessário disseminar informações e desmistificar os AI. Notou-se espaço de abertura no nicho de tutores adeptos a AC para eventual troca de alimento.
- Imprenta:
- Publisher: CBNA - Colégio Brasileiro de Nutrição Animal
- Publisher place: [Campinas]
- Date published: 2019
- Source:
- Título do periódico: Anais
- Conference titles: Congresso CBNA Pet
-
ABNT
RISOLIA, Larissa Wunsche et al. Determinação do perfil de consumidores de alimento caseiro e industrializado como estratégia de captação e fidelização de clientes no mercado de pet food. 2019, Anais.. [Campinas]: CBNA - Colégio Brasileiro de Nutrição Animal, 2019. . Acesso em: 21 maio 2024. -
APA
Risolia, L. W., Klutchcovsky, L. C., Macegoza, M. V., Macedo, H. T., Rentas, M. F., Amaral, A. R., et al. (2019). Determinação do perfil de consumidores de alimento caseiro e industrializado como estratégia de captação e fidelização de clientes no mercado de pet food. In Anais. [Campinas]: CBNA - Colégio Brasileiro de Nutrição Animal. -
NLM
Risolia LW, Klutchcovsky LC, Macegoza MV, Macedo HT, Rentas MF, Amaral AR, Rodrigues RBA, Perini MP, Zafalon RVA, Moreira ALC, Brunetto MA. Determinação do perfil de consumidores de alimento caseiro e industrializado como estratégia de captação e fidelização de clientes no mercado de pet food. Anais. 2019 ;[citado 2024 maio 21 ] -
Vancouver
Risolia LW, Klutchcovsky LC, Macegoza MV, Macedo HT, Rentas MF, Amaral AR, Rodrigues RBA, Perini MP, Zafalon RVA, Moreira ALC, Brunetto MA. Determinação do perfil de consumidores de alimento caseiro e industrializado como estratégia de captação e fidelização de clientes no mercado de pet food. Anais. 2019 ;[citado 2024 maio 21 ] - Parameters of carbohydrate and lipid metabolism in obese cats fed a diet containing 0.06% beta-glucans
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