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Trabalho de evento
Comparision of call center models (2009)
Franzese, Luiz Augusto Gago; Fioroni, Marcelo Moretti; Botter, Rui Carlos ; Freitas Filho, Paulo José de
Source: Proceedings. Conference titles: Winter Simulation Conference. Unidade: EP
Subjects: SERVIÇO AO CLIENTE, SERVIÇO AO CLIENTE, MODELOS MATEMÁTICOS
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ABNT
FRANZESE, Luiz Augusto Gago et al. Comparision of call center models. 2009, Anais.. Piscataway: Ieee, 2009. Disponível em: https://repositorio.usp.br/directbitstream/9a7d40cc-a5c1-49c6-ae26-b7f81d500254/Botter-2009-Comparison%20call%20center%20models%20ok.pdf. Acesso em: 03 jun. 2024.
APA
Franzese, L. A. G., Fioroni, M. M., Botter, R. C., & Freitas Filho, P. J. de. (2009). Comparision of call center models. In Proceedings. Piscataway: Ieee. Recuperado de https://repositorio.usp.br/directbitstream/9a7d40cc-a5c1-49c6-ae26-b7f81d500254/Botter-2009-Comparison%20call%20center%20models%20ok.pdf
NLM
Franzese LAG, Fioroni MM, Botter RC, Freitas Filho PJ de. Comparision of call center models [Internet]. Proceedings. 2009 ;[citado 2024 jun. 03 ] Available from: https://repositorio.usp.br/directbitstream/9a7d40cc-a5c1-49c6-ae26-b7f81d500254/Botter-2009-Comparison%20call%20center%20models%20ok.pdf
Vancouver
Franzese LAG, Fioroni MM, Botter RC, Freitas Filho PJ de. Comparision of call center models [Internet]. Proceedings. 2009 ;[citado 2024 jun. 03 ] Available from: https://repositorio.usp.br/directbitstream/9a7d40cc-a5c1-49c6-ae26-b7f81d500254/Botter-2009-Comparison%20call%20center%20models%20ok.pdf
Trabalho de evento
The Panama canal vessel sequencing routine (2006)
Abdenur, Luiz Otávio Gazineu; Botter, Rui Carlos ; Franzese, Luiz Augusto Gago; Cano, Arnold
Source: Inserção do setor marítimo, construção naval e offshore brasileiro no mercado global. Conference titles: Congresso Nacional de Transportes Marítimos, Construção Naval e Offshore. Unidade: EP
Subjects: TRANSPORTE MARÍTIMO, TRÁFEGO MARÍTIMO (SIMULAÇÃO), EMBARCAÇÕES
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ABNT
ABDENUR, Luiz Otávio Gazineu et al. The Panama canal vessel sequencing routine. 2006, Anais.. Rio de Janeiro: Sobena, 2006. Disponível em: https://repositorio.usp.br/directbitstream/37725567-173f-40ff-bfa0-749f66c147f5/Botter-2006-The%20Panama%20canal%20vessel%20sequencing%20ok.pdf. Acesso em: 03 jun. 2024.
APA
Abdenur, L. O. G., Botter, R. C., Franzese, L. A. G., & Cano, A. (2006). The Panama canal vessel sequencing routine. In Inserção do setor marítimo, construção naval e offshore brasileiro no mercado global. Rio de Janeiro: Sobena. Recuperado de https://repositorio.usp.br/directbitstream/37725567-173f-40ff-bfa0-749f66c147f5/Botter-2006-The%20Panama%20canal%20vessel%20sequencing%20ok.pdf
NLM
Abdenur LOG, Botter RC, Franzese LAG, Cano A. The Panama canal vessel sequencing routine [Internet]. Inserção do setor marítimo, construção naval e offshore brasileiro no mercado global. 2006 ;[citado 2024 jun. 03 ] Available from: https://repositorio.usp.br/directbitstream/37725567-173f-40ff-bfa0-749f66c147f5/Botter-2006-The%20Panama%20canal%20vessel%20sequencing%20ok.pdf
Vancouver
Abdenur LOG, Botter RC, Franzese LAG, Cano A. The Panama canal vessel sequencing routine [Internet]. Inserção do setor marítimo, construção naval e offshore brasileiro no mercado global. 2006 ;[citado 2024 jun. 03 ] Available from: https://repositorio.usp.br/directbitstream/37725567-173f-40ff-bfa0-749f66c147f5/Botter-2006-The%20Panama%20canal%20vessel%20sequencing%20ok.pdf
Dissertação (Mestrado)
Método para o dimensionamento de centrais de atendimento (2005)
Franzese, Luiz Augusto Gago; Botter, Rui Carlos (Orientador)
Unidade: EP
Subjects: SERVIÇO AO CLIENTE (DIMENSIONAMENTO), SIMULAÇÃO DE SISTEMAS, MODELOS MATEMÁTICOS
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ABNT
FRANZESE, Luiz Augusto Gago. Método para o dimensionamento de centrais de atendimento. 2005. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2005. . Acesso em: 03 jun. 2024.
APA
Franzese, L. A. G. (2005). Método para o dimensionamento de centrais de atendimento (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo.
NLM
Franzese LAG. Método para o dimensionamento de centrais de atendimento. 2005 ;[citado 2024 jun. 03 ]
Vancouver
Franzese LAG. Método para o dimensionamento de centrais de atendimento. 2005 ;[citado 2024 jun. 03 ]
Trabalho de evento
Modelo de simulação para apoio no planejamento das novas configurações do canal do Panamá (2004)
Botter, Rui Carlos ; Franzese, Luiz Augusto Gago; Abdenur, Luiz Otávio; Cano, Arnold
Source: Tecnologia e competividade ampliando postos de trabalho. Conference titles: Congresso Nacional de Transportes Marítimos, Construção Naval e Offshore. Unidade: EP
Subjects: TRANSPORTE MARÍTIMO, CANAIS FLUVIAIS (PLANEJAMENTO), TRÁFEGO MARÍTIMO (AVALIAÇÃO), TRÁFEGO MARÍTIMO (SIMULAÇÃO), ECLUSAS (CONSTRUÇÃO)
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ABNT
BOTTER, Rui Carlos et al. Modelo de simulação para apoio no planejamento das novas configurações do canal do Panamá. 2004, Anais.. Rio de Janeiro: Sobena, 2004. Disponível em: https://repositorio.usp.br/directbitstream/aa2cc8d2-effd-4260-a293-a502fc0554ee/Botter-2004-Modelo%20de%20simula%C3%A7%C3%A3o%20para%20apoio%20ok.pdf. Acesso em: 03 jun. 2024.
APA
Botter, R. C., Franzese, L. A. G., Abdenur, L. O., & Cano, A. (2004). Modelo de simulação para apoio no planejamento das novas configurações do canal do Panamá. In Tecnologia e competividade ampliando postos de trabalho. Rio de Janeiro: Sobena. Recuperado de https://repositorio.usp.br/directbitstream/aa2cc8d2-effd-4260-a293-a502fc0554ee/Botter-2004-Modelo%20de%20simula%C3%A7%C3%A3o%20para%20apoio%20ok.pdf
NLM
Botter RC, Franzese LAG, Abdenur LO, Cano A. Modelo de simulação para apoio no planejamento das novas configurações do canal do Panamá [Internet]. Tecnologia e competividade ampliando postos de trabalho. 2004 ;[citado 2024 jun. 03 ] Available from: https://repositorio.usp.br/directbitstream/aa2cc8d2-effd-4260-a293-a502fc0554ee/Botter-2004-Modelo%20de%20simula%C3%A7%C3%A3o%20para%20apoio%20ok.pdf
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Botter RC, Franzese LAG, Abdenur LO, Cano A. Modelo de simulação para apoio no planejamento das novas configurações do canal do Panamá [Internet]. Tecnologia e competividade ampliando postos de trabalho. 2004 ;[citado 2024 jun. 03 ] Available from: https://repositorio.usp.br/directbitstream/aa2cc8d2-effd-4260-a293-a502fc0554ee/Botter-2004-Modelo%20de%20simula%C3%A7%C3%A3o%20para%20apoio%20ok.pdf
Trabalho de evento
Railroad simulator on closed loop (2003)
Franzese, Luiz Augusto Gago; Botter, Rui Carlos
Source: Proceedings. Conference titles: Winter Simulation Conference. Unidade: EP
Subjects: FERROVIAS, EMPRESAS DE MINERAÇÃO, CARVÃO MINERAL, SISTEMAS DE TRANSPORTES
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ABNT
FRANZESE, Luiz Augusto Gago e BOTTER, Rui Carlos. Railroad simulator on closed loop. 2003, Anais.. New Orleans: Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, 2003. Disponível em: https://repositorio.usp.br/directbitstream/3be57eca-a2ee-4e0a-8cc6-3141111ca94a/Botter-2003-Railroad%20simulator%20on%20closed%20loop%20ok.pdf. Acesso em: 03 jun. 2024.
APA
Franzese, L. A. G., & Botter, R. C. (2003). Railroad simulator on closed loop. In Proceedings. New Orleans: Escola Politécnica, Universidade de São Paulo. Recuperado de https://repositorio.usp.br/directbitstream/3be57eca-a2ee-4e0a-8cc6-3141111ca94a/Botter-2003-Railroad%20simulator%20on%20closed%20loop%20ok.pdf
NLM
Franzese LAG, Botter RC. Railroad simulator on closed loop [Internet]. Proceedings. 2003 ;[citado 2024 jun. 03 ] Available from: https://repositorio.usp.br/directbitstream/3be57eca-a2ee-4e0a-8cc6-3141111ca94a/Botter-2003-Railroad%20simulator%20on%20closed%20loop%20ok.pdf
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Franzese LAG, Botter RC. Railroad simulator on closed loop [Internet]. Proceedings. 2003 ;[citado 2024 jun. 03 ] Available from: https://repositorio.usp.br/directbitstream/3be57eca-a2ee-4e0a-8cc6-3141111ca94a/Botter-2003-Railroad%20simulator%20on%20closed%20loop%20ok.pdf
Trabalho de evento
Um sistema para o planejamento e o controle operacional de uma frota dedicada ao transporte de madeira na costa brasileira (2003)
Botter, Rui Carlos ; Franzese, Luiz Augusto Gago; Abdenur, Luiz Otávio
Source: COPINAVAL'2003. Conference titles: Congreso de Ingeniería Naval, Transporte Marítimo e Ingeniería Portuaria. Unidade: EP
Subjects: TRANSPORTE MARÍTIMO, CABOTAGEM, MADEIRA
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
BOTTER, Rui Carlos e FRANZESE, Luiz Augusto Gago e ABDENUR, Luiz Otávio. Um sistema para o planejamento e o controle operacional de uma frota dedicada ao transporte de madeira na costa brasileira. 2003, Anais.. La Habana, Cuba: IPIN, 2003. Disponível em: https://repositorio.usp.br/directbitstream/95bff605-f114-41c8-9b1b-b6981f62d7bb/Botter-2003-Sistema%20para%20o%20planejamento%20ok.pdf. Acesso em: 03 jun. 2024.
APA
Botter, R. C., Franzese, L. A. G., & Abdenur, L. O. (2003). Um sistema para o planejamento e o controle operacional de uma frota dedicada ao transporte de madeira na costa brasileira. In COPINAVAL'2003. La Habana, Cuba: IPIN. Recuperado de https://repositorio.usp.br/directbitstream/95bff605-f114-41c8-9b1b-b6981f62d7bb/Botter-2003-Sistema%20para%20o%20planejamento%20ok.pdf
NLM
Botter RC, Franzese LAG, Abdenur LO. Um sistema para o planejamento e o controle operacional de uma frota dedicada ao transporte de madeira na costa brasileira [Internet]. COPINAVAL'2003. 2003 ;[citado 2024 jun. 03 ] Available from: https://repositorio.usp.br/directbitstream/95bff605-f114-41c8-9b1b-b6981f62d7bb/Botter-2003-Sistema%20para%20o%20planejamento%20ok.pdf
Vancouver
Botter RC, Franzese LAG, Abdenur LO. Um sistema para o planejamento e o controle operacional de uma frota dedicada ao transporte de madeira na costa brasileira [Internet]. COPINAVAL'2003. 2003 ;[citado 2024 jun. 03 ] Available from: https://repositorio.usp.br/directbitstream/95bff605-f114-41c8-9b1b-b6981f62d7bb/Botter-2003-Sistema%20para%20o%20planejamento%20ok.pdf

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