Formulação das bases conceituais para apoiar a decisão de dimensionamento da estrutura operacional em agências de viagens (2002)
- Autores:
- Autor USP: DINIZ, RAUL DA COSTA - FEA
- Unidade: FEA
- Sigla do Departamento: EAC
- Assuntos: ADMINISTRAÇÃO TURÍSTICA; AGÊNCIAS DE TURISMO; CONTABILIDADE
- Idioma: Português
- Resumo: Este trabalho desenvolveu-se tendo como ponto de partida a necessidade de orientações adequadas para o processo de gestão das agências de viagens brasileiras, em fase de adequação às novas tendências do mercado de turismo e da economia, nessa era de globalização. Inicialmente é apresentada uma visão geral do mercado de turismo mundial e brasileiro, bem como o conceito, a função e a classificação das agências de viagens, seus relacionamentos e posicionamentos dentro daquele mercado, e uma análise do perfil das agências brasileiras. Este perfil é definido a partir da coleta de dados estatísticos sobre o setor - obtidos mediante pesquisas bibliográficas e agrupados sob o enfoque contábil - bem como de dados obtidos mediante entrevistas de caráter exploratório, valendo-se de amostras intencionais e não probabilísticas. Após esta etapa, é analisado o processo decisório que envolve o dimensionamento da estrutura físico-operacional. Em seguida, evidencia-se o relacionamento das agências de viagens com a contabilidade, desenvolvido a partir da legislação fiscal, bem como a necessidade de informações e orientações gerenciais destas agências. Após a revisão bibliográfica de conceitos e premissas da gestão econômica, necessários ao desenvolvimento deste trabalho, é apresentado um simulador, baseado no planejamento de resultados, que será utilizado para orientar o dimensionamento da estrutura físico-operacional das agências de viagens
- Imprenta:
- Data da defesa: 17.12.2002
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ABNT
DINIZ, Raul da Costa. Formulação das bases conceituais para apoiar a decisão de dimensionamento da estrutura operacional em agências de viagens. 2002. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2002. . Acesso em: 18 abr. 2024. -
APA
Diniz, R. da C. (2002). Formulação das bases conceituais para apoiar a decisão de dimensionamento da estrutura operacional em agências de viagens (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. -
NLM
Diniz R da C. Formulação das bases conceituais para apoiar a decisão de dimensionamento da estrutura operacional em agências de viagens. 2002 ;[citado 2024 abr. 18 ] -
Vancouver
Diniz R da C. Formulação das bases conceituais para apoiar a decisão de dimensionamento da estrutura operacional em agências de viagens. 2002 ;[citado 2024 abr. 18 ]
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