Atendimento de excelência: serviço de orientação personalizada ao usuário de bibliteca

Atendimento de excelência: serviço de orientação personalizada ao usuário de bibliteca (2007)

Autores:
Autores USP: FERRAZ, KATIA MARIA DE ANDRADE - ESALQ ; GARCIA, ELIANA MARIA - ESALQ ; SANTOS, SANDRA HELENA MARCHIZELLI G R DOS - ESALQ ; ZINSLY, SILVIA MARIA - ESALQ ; CARMO, LIGIANA CLEMENTE DO - ESALQ
Unidade: ESALQ
Assuntos: ORIENTAÇÃO À PESQUISA; SERVIÇOS DE INFORMAÇÃO; USUÁRIOS DE BIBLIOTECA
Idioma: Português
Imprenta:
- Editora: UnB
- Local: Brasília
- Data de publicação: 2007
Fonte:
- Título do periódico: Marketing na Ciência da Informação
- Volume/Número/Paginação/Ano: 230 p

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ABNT

FERRAZ, Kátia Maria de Andrade et al. Atendimento de excelência: serviço de orientação personalizada ao usuário de bibliteca. Marketing na Ciência da Informação. Tradução . Brasília: UnB, 2007. . . Acesso em: 19 abr. 2024.
APA

Ferraz, K. M. de A., Garcia, E. M., Santos, S. H. M. G. R. dos, Zinsly, S. M., & Damiano, L. C. do C. (2007). Atendimento de excelência: serviço de orientação personalizada ao usuário de bibliteca. In Marketing na Ciência da Informação. Brasília: UnB.
NLM

Ferraz KM de A, Garcia EM, Santos SHMGR dos, Zinsly SM, Damiano LC do C. Atendimento de excelência: serviço de orientação personalizada ao usuário de bibliteca. In: Marketing na Ciência da Informação. Brasília: UnB; 2007. [citado 2024 abr. 19 ]
Vancouver

Ferraz KM de A, Garcia EM, Santos SHMGR dos, Zinsly SM, Damiano LC do C. Atendimento de excelência: serviço de orientação personalizada ao usuário de bibliteca. In: Marketing na Ciência da Informação. Brasília: UnB; 2007. [citado 2024 abr. 19 ]