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Trabalho de evento-resumo

Supervisão de trabalhadores de enfermagem de nível médio na atividade de recepção de usuários em unidade básica de saúde (2009)

  • Authors:
  • Autor USP: PEDUZZI, MARINA - EE
  • Unidade: EE
  • Assunto: SUPERVISÃO DE ENFERMAGEM
  • Language: Português
  • Abstract: 1. Objetivos: O tema central do estudo é a supervisão de trabalhadores de enfermagem de nível médio na atividade de recepção em unidade básica de saúde (UBS) como instrumento de gerência em saúde e enfermagem. Visa-se assim, identificar e analisar as necessidades de saúde do usuário que o trabalhador de enfermagem leva para a supervisão, bem como analisar o modo como é realizada a supervisão no que se refere às necessidades de saúde do usuário e as necessidades de apoio técnico do trabalhador. 2. Método/Procedimentos: Trata-se de pesquisa qualitativa, cuja coleta de dados foi realizada através de observação direta sistematizada da atividade de recepção de usuários. Constituíram sujeitos da pesquisa usuários atendidos na recepção, trabalhadores de enfermagem de nível médio que realizaram essa atividade e supervisores de uma UBS no município de São Paulo. O projeto foi aprovado pelo Comitê de Ética em Pesquisa da EEUSP (Processo nº594/2006). A pesquisa de campo totalizou 63 observações, que foram registradas por escrito e armazenadas no software de análise qualitativa N-VIVO 8. Para análise foram construídas categorias e subcategorias com base no material empírico (o que é levado para a supervisão; investigação do supervisor; relação supervisor e trabalhador de enfermagem; resposta do supervisor ao motivo trazido, e retorno para o usuário após supervisão) que permitiram sua classificação. A seguir, os relatos das observações foram analisados à luz doreferencial teórico: processo de trabalho em saúde e enfermagem, necessidades de saúde, atenção integral e dimensões da supervisão - educação, controle e articulação política (Silva, 1997). 3. Resultados e discussão: Dos 63 casos, observa-se que para 24 (38%) não foi realizada supervisão, o que mostra autonomia na execução do atendimento de recepção por parte dos trabalhadores. Em 8(13%) casos deveria ter ocorrido, mas não foi realizada a supervisão, assinalando que o trabalhador executou o atendimento ultrapassando sua esfera de responsabilidade profissional. Em 31(49%) ocorreu a supervisão, no total, necessária para 39 casos. Sobre o que é levado para a supervisão predominam necessidades do âmbito clinico que reproduzem o modelo dominante de atenção à saúde - biomédico (Ferraz, 2000). Quanto ao modo como é realizada a supervisão observa-se a existência da relação entre as dimensões controle e educação. Quando aparecem em separado, prevalece o controle com sentido restrito. Assim, o controle pode tanto conferir unidade ao trabalho coletivo e eficácia aos resultados, como restringir a ação dos profissionais às normatizações institucionais. A primeira modalidade tende a promover a reflexão e a ampliação da atenção aos usuários, articulando controle à educação no trabalho, e a segunda a limitar as respostas às necessidades de saúde (Silva, 1997). Na investigação o supervisor se restringe majoritariamente àqueles aspectos que o trabalhador apresenta,chegando até a se limitar para aquém das demandas levadas. Contudo, na relação entre supervisor e trabalhador, predomina a interação dialogada, na qual o supervisor considera e/ou reitera as opiniões do profissional de enfermagem 4. Conclusões: Os resultados mostram a pertinência da atuação do trabalhador de enfermagem de nível médio na recepção de usuários em UBS, e sua potencialidade no sentido de ampliar o atendimento à população. Vale destacar que isso requer ações de educação permanente da equipe de enfermagem, incluindo a supervisão reflexiva e dialogada
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  • Source:
  • Conference titles: Simpósio Internacional de Iniciação Científica (SIICUSP)

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    Versão PublicadaPEDUZZI, M doc 29.pdfDirect link
    How to cite
    A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas

    • ABNT

      LIMA, Aline Maciel Vieira. Supervisão de trabalhadores de enfermagem de nível médio na atividade de recepção de usuários em unidade básica de saúde. 2009, Anais.. São Paulo: Escola de Enfermagem, Universidade de São Paulo, 2009. Disponível em: https://repositorio.usp.br/directbitstream/13d50a7b-e117-47e0-8fd9-f167214ec93e/PEDUZZI%2C%20M%20doc%2029.pdf. Acesso em: 19 abr. 2024.

    • APA

      Lima, A. M. V. (2009). Supervisão de trabalhadores de enfermagem de nível médio na atividade de recepção de usuários em unidade básica de saúde. In . São Paulo: Escola de Enfermagem, Universidade de São Paulo. Recuperado de https://repositorio.usp.br/directbitstream/13d50a7b-e117-47e0-8fd9-f167214ec93e/PEDUZZI%2C%20M%20doc%2029.pdf

    • NLM

      Lima AMV. Supervisão de trabalhadores de enfermagem de nível médio na atividade de recepção de usuários em unidade básica de saúde [Internet]. 2009 ;[citado 2024 abr. 19 ] Available from: https://repositorio.usp.br/directbitstream/13d50a7b-e117-47e0-8fd9-f167214ec93e/PEDUZZI%2C%20M%20doc%2029.pdf

    • Vancouver

      Lima AMV. Supervisão de trabalhadores de enfermagem de nível médio na atividade de recepção de usuários em unidade básica de saúde [Internet]. 2009 ;[citado 2024 abr. 19 ] Available from: https://repositorio.usp.br/directbitstream/13d50a7b-e117-47e0-8fd9-f167214ec93e/PEDUZZI%2C%20M%20doc%2029.pdf

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