Diálogo social: a comunicação na construção dos relacionamentos das organizações com as comunidades vizinhas : o caso Ampla (2011)
- Authors:
- Autor USP: FERREIRA, EDUARDO GUERRA MURAD - ECA
- Unidade: ECA
- Sigla do Departamento: CCA
- Subjects: COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL; PROCESSO DA COMUNICAÇÃO; AÇÃO COMUNICATIVA; EMPRESAS
- Keywords: Agir comunicativo; Communicative action; Diálogo social; Espaço público; Interação; Mediação; Mediation; Public sphere; Reputação; Reputation; Stakeholders engagement
- Language: Português
- Abstract: O presente trabalho é um estudo sobre a comunicação como um sistema de relacionamento, mais especificamente entre organizações, movimentos sociais, comunidades, lideranças comunitárias e demais atores sociais estratégicos dos três setores - Estado, sociedade civil organizada e iniciativa privada. Entendendo-se a comunicação como processo de relacionamento, o nosso foco são as políticas de comunicação com as comunidades em busca da sustentabilidade dos territórios, também chamado de diálogo social. A pesquisa analisa as consequências para a empresa e a comunidade, do diálogo social como estratégia de comunicação/relacionamento. Trata de aspectos como espaço público, reputação, mediação, recepção e interação, em processos de comunicação entendidos como ações comunicativas
- Imprenta:
- Data da defesa: 03.05.2011
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ABNT
FERREIRA, Eduardo Guerra Murad. Diálogo social: a comunicação na construção dos relacionamentos das organizações com as comunidades vizinhas . 2011. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2011. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/27/27154/tde-23092011-182224/. Acesso em: 24 abr. 2024. -
APA
Ferreira, E. G. M. (2011). Diálogo social: a comunicação na construção dos relacionamentos das organizações com as comunidades vizinhas : o caso Ampla (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/27/27154/tde-23092011-182224/ -
NLM
Ferreira EGM. Diálogo social: a comunicação na construção dos relacionamentos das organizações com as comunidades vizinhas : o caso Ampla [Internet]. 2011 ;[citado 2024 abr. 24 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/27/27154/tde-23092011-182224/ -
Vancouver
Ferreira EGM. Diálogo social: a comunicação na construção dos relacionamentos das organizações com as comunidades vizinhas : o caso Ampla [Internet]. 2011 ;[citado 2024 abr. 24 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/27/27154/tde-23092011-182224/
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