O paradigma da fábrica de software: itens qualificadores e ganhadores de pedido e práticas das empresas de informática no Brasil (2000)
- Authors:
- Autor USP: FERNANDES, AGUINALDO ARAGON - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Assunto: ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
- Language: Português
- Abstract: Esta pesquisa contribui para o entendimento da estrutura e infra-estrutura das operações de Fábrica de Software de empresas prestadoras de serviços em tecnologia da informação tendo em vista os requisitos de contratação e de avaliação daqualidade dos serviços por parte de executivos de informática de empresas compradoras desses serviços. O modelo de referência da fábrica de software, formulado a partir da revisão da literatura, foi aplicado em um Survey junto aos executivos deinformática das empresas compradoras de serviços, visando identificar os itens qualificadores e ganhadores de pedido para a decisão de compra e para a avaliação da qualidade dos serviços. O resultado demonstrou a coerência do modelo dereferência o qual foi aplicado, em uma segunda fase da pesquisa, em 3 empresas prestadoras de serviços de fábrica de software, empregando-se o método de estudo de caso. Esta segunda fase teve como objetivo verificar o grau de aderência daspráticas dessas empresas em termos de estrutura e infra-estrutura da operação conforme os itens qualificadores e ganhadores de pedido identificados anteriormente. A principal conclusão foi de que o grau de aderência não é homogêneo entre asempresas estudadas e que há, efetivamente, um hiato entre os requisitos das empresas consumidoras de serviços com as estruturas e infra-estruturas das operações de Fábrica de Software.
- Imprenta:
- Data da defesa: 15.03.2000
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ABNT
FERNANDES, Aguinaldo Aragon. O paradigma da fábrica de software: itens qualificadores e ganhadores de pedido e práticas das empresas de informática no Brasil. 2000. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2000. . Acesso em: 19 abr. 2024. -
APA
Fernandes, A. A. (2000). O paradigma da fábrica de software: itens qualificadores e ganhadores de pedido e práticas das empresas de informática no Brasil (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo. -
NLM
Fernandes AA. O paradigma da fábrica de software: itens qualificadores e ganhadores de pedido e práticas das empresas de informática no Brasil. 2000 ;[citado 2024 abr. 19 ] -
Vancouver
Fernandes AA. O paradigma da fábrica de software: itens qualificadores e ganhadores de pedido e práticas das empresas de informática no Brasil. 2000 ;[citado 2024 abr. 19 ]
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