A problemática da avaliação da qualidade de serviços: um estudo. [Em CD-ROM] (1999)
- Authors:
- Autor USP: MARTINELLI, DANTE PINHEIRO - FEA
- Unidade: FEA
- Assunto: CONTROLE DA QUALIDADE
- Language: Português
- Imprenta:
- Publisher: FEA/USP
- Publisher place: Ribeirão Preto
- Date published: 1999
- Source:
- Título do periódico: Trabalhos apresentados
- Conference titles: Seminário de Economia, Adminiração e Contabilidade - SEAC
-
ABNT
CONSOLI, Matheus Alberto e MARTINELLI, Dante Pinheiro. A problemática da avaliação da qualidade de serviços: um estudo. [Em CD-ROM]. 1999, Anais.. Ribeirão Preto: FEA/USP, 1999. . Acesso em: 23 abr. 2024. -
APA
Consoli, M. A., & Martinelli, D. P. (1999). A problemática da avaliação da qualidade de serviços: um estudo. [Em CD-ROM]. In Trabalhos apresentados. Ribeirão Preto: FEA/USP. -
NLM
Consoli MA, Martinelli DP. A problemática da avaliação da qualidade de serviços: um estudo. [Em CD-ROM]. Trabalhos apresentados. 1999 ;[citado 2024 abr. 23 ] -
Vancouver
Consoli MA, Martinelli DP. A problemática da avaliação da qualidade de serviços: um estudo. [Em CD-ROM]. Trabalhos apresentados. 1999 ;[citado 2024 abr. 23 ] - Negociando a partir de um conflito: uma proposta prática
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