A influência dos valores organizacionais na determinação da prática e do papel dos profissionais de relações públicas: estudo comparativo entre organizações do Brasil e do Chile (2000)
- Authors:
- Autor USP: FERRARI, MARIA APARECIDA - ECA
- Unidade: ECA
- Subjects: RELAÇÕES PÚBLICAS; CULTURA ORGANIZACIONAL
- Language: Português
- Abstract: O propósito deste estudo intercultural, realizado em organizações brasileiras e chilenas, foi o de verificar se os valores organizacionais influem na maneira pela qual as Relações Públicas são percebidas e praticadas, bem como é definido o papelque o profissional desempenha no departamento de Relações Públicas/Comunicação. A questão da cultura organizacional e dos valores disseminados pela cúpula das empresas foi abordada mediante a revisão da literatura, que sugeriu o exame dosvalores dominantes das sociedades brasileira e chilena para compreender os contextos das organizações selecionadas. Para verificar os objetivos estabelecidos nessa tese foram realizadas 70 entrevistas, com dois executivos de cada uma das 35empresas selecionadas. Significantes correlações foram encontradas entre o tipo de cultura organizacional, os valores disseminados pela alta administração e o modelo de prática de Relações Públicas. Os valores considerados assimétricos, como opaternalismo, centralização de poder, elitismo e conservadorismo ainda permeiam grande parte das organizações brasileiras e chilenas. Os resultados indicaram que a posição do departamento de Relações Públicas/Comunicação, em ambos países, erafortemente determinada pelos valores e metas disseminados pela alta administração. Mais da metade dos responsáveis pelo departamento de Relações Públicas/Comunicação pesquisados, não estavam envolvidos nas tomadas de decisões estratégicas dasempresas, praticavam o modeloassimétrico de Relações Públicas e não se desempenhavam como administradores da comunicação. As descobertas desse estudo contribuem para a identificação de certos valores e traços culturais específicos de cada umdos países pesquisados, mostrando como são reflexo das estruturas de poder das organizações e que, no cotidiano das empresas, influem nas escolhas dos modelos de prática de Relações Públicas e do papel desempenhado pelos profissionaisresponsáveis
- Imprenta:
- Data da defesa: 26.09.2000
-
ABNT
FERRARI, Maria Aparecida. A influência dos valores organizacionais na determinação da prática e do papel dos profissionais de relações públicas: estudo comparativo entre organizações do Brasil e do Chile. 2000. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2000. . Acesso em: 19 abr. 2024. -
APA
Ferrari, M. A. (2000). A influência dos valores organizacionais na determinação da prática e do papel dos profissionais de relações públicas: estudo comparativo entre organizações do Brasil e do Chile (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo. -
NLM
Ferrari MA. A influência dos valores organizacionais na determinação da prática e do papel dos profissionais de relações públicas: estudo comparativo entre organizações do Brasil e do Chile. 2000 ;[citado 2024 abr. 19 ] -
Vancouver
Ferrari MA. A influência dos valores organizacionais na determinação da prática e do papel dos profissionais de relações públicas: estudo comparativo entre organizações do Brasil e do Chile. 2000 ;[citado 2024 abr. 19 ] - La comunicación como apoyo estratégico en la empresa
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