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Evidenciação do nível de satisfação de munícipes e funcionários através do balanço social: um estudo de caso do município de Morada Nova - CE (2003)

  • Authors:
  • USP affiliated authors: DANTAS, ANA PAULA VILA REAL - FEA
  • USP Schools: FEA
  • Subjects: BALANÇO SOCIAL; CONTABILIDADE SOCIAL
  • Language: Português
  • Abstract: As mudanças ocorridas na sociedade, a qual se tornou mais exigente, têm feito com que as instuições divulgem as suas demonstrações com maior clareza e compreensibilidade revelando sua responsabilidade social. Atualmente, as demonstrações contábeis da administração pública não atendem a essa exigência, pois divulgam informações de caráter orçamentário, financeiro e patrimonial. O balanço social destaca-se, uma vez que demonstra informações sociais e econômicas, porém não contempla o grau de satisfação dos seus usuários. O presente trabalho teve como objetivo a evidenciação do nível de satisfação dos munícipes e dos funcionários (médicos e enfermeiros) da cidade de Morada Nova - Ce, em relação aos serviços de saúde prestados pela prefeitura, através da elaboração do balanço social. Os estudos foram conduzidos sob a forma de pesquisa bibliográfica, com a finalidade de se obter um embasamento teórico do tema em estudo. A metodologia utilizada na pesquisa é de natureza empírico-analítica. Os resultados indicam o nível de satisfação dos munícipes e funcionários, a forma como foram aplicados os recursos na administração pública, que tem, como objetivo principal, promover o bem-estar da coletividade, proporcionando aos gestores subsídios para a tomada de decisão dos seus atos da gestão pública
  • Imprenta:
  • Data da defesa: 28.05.2003

  • Exemplares físicos disponíveis nas Bibliotecas da USP
    BibliotecaCód. de barrasNúm. de chamada
    FEA20600024711T657 D192e e.2
    How to cite
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    • ABNT

      DANTAS, Ana Paula Vila Real; SANTOS, Ariovaldo dos. Evidenciação do nível de satisfação de munícipes e funcionários através do balanço social: um estudo de caso do município de Morada Nova - CE. 2003.Universidade de São Paulo, São Paulo, 2003.
    • APA

      Dantas, A. P. V. R., & Santos, A. dos. (2003). Evidenciação do nível de satisfação de munícipes e funcionários através do balanço social: um estudo de caso do município de Morada Nova - CE. Universidade de São Paulo, São Paulo.
    • NLM

      Dantas APVR, Santos A dos. Evidenciação do nível de satisfação de munícipes e funcionários através do balanço social: um estudo de caso do município de Morada Nova - CE. 2003 ;
    • Vancouver

      Dantas APVR, Santos A dos. Evidenciação do nível de satisfação de munícipes e funcionários através do balanço social: um estudo de caso do município de Morada Nova - CE. 2003 ;

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