Tese

Relação entre estruturas organizacionais e indicadores de desempenho das organizações não-governamentais do Estado de São Paulo (2004)

• Authors:
  • Aguiar, Andson Braga de
  • Martins, Gilberto de Andrade (Orientador)
• Autor USP: AGUIAR, ANDSON BRAGA DE - FEA
• Unidade: FEA
• Sigla do Departamento: EAC
• Subjects: ESTRUTURA ORGANIZACIONAL; INDICADORES DE PRODUTIVIDADE; ORGANIZAÇÃO NÃO GOVERNAMENTAL
• Language: Português
• Abstract: Esta pesquisa identifica e analisa as relações entre os aspectos básicos que determinam as estruturas organizacionais - sob a ótica de Henry Mintzberg - e indicadores de desempenho operacional das Organizações Não-Governamentais do Estado de São Paulo. Subsidiariamente, analisa o relacionamento entre estruturas organizacionais e área de atuação, idade, tamanho e composição das receitas. Detectou-se, na análise do conjunto das ONGs, três arranjos organizacionais predominantes - burocracias profissionais, adhocracias e estruturas missionárias - e, na análise de cada ONG, uma ausência de configurações puras, sugerindo três conjeturas: presença de estruturas híbridas; transições estruturais; uma configuração não contemplada na tipologia original de Mintzberg. Verificou-se que a maior parte dos recursos financeiros é aplicada nas atividade fim e que predominam baixos índices de produtividade de mão-de-obra e de capital, independentemente da metodologia adotada. Observou-se que 'identificar as necessidades dos usuários' e 'manter um relacionamento com polidez e respeito' são os dois principais fatores de qualidade. Constatou-se que todos os tipos organizacionais estão relacionados com entidades pequenas e jovens. Verificou-se que entidades próximas de burocracias profissionais encontram-se relacionadas às áreas de educação/pesquisa e discriminação racial e de gênero e que a maior parte de seus recursos origina-se de agências de cooperação internacional; ONGspróximas de adhocracias estão associadas às áreas sócio-ambiental e defesa de direitos e apresentam maior diversificação de fontes de recursos; e ONGs próximas de estruturas missionárias estão relacionadas à defesa de direitos e obtêm a maior parte de seus recursos de agências governamentais. Observou-se que entidades próximas de burocracia profissionais apresentam melhores indicadores quantitativos de desempenho, enquanto que, por outro lado, aquelas próximas de adhocracias associam-se com piores indicadores quantitativos de desempenho; entidades próximas de estruturas missionárias apresentam indicadores de desempenho intermediários aos alcançados pelos dois outros arranjos organizacionais. Os resultados demonstram que entidades próximas de burocracias profissionais alcançam melhores indicadores de desempenho, rejeitando a hipótese de que ONGs próximas de estruturas missionárias sejam as que apresentam melhores indicadores de desempenho. Sugere-se a realização de estudos que verifiquem qual das três conjeturas acerca das estruturas organizacioais em ONGs pode ser corrobora
• Imprenta:
  • Publisher place: São Paulo
  • Date published: 2004
• Data da defesa: 17.08.2004


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How to cite

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• ABNT

  AGUIAR, Andson Braga de. Relação entre estruturas organizacionais e indicadores de desempenho das organizações não-governamentais do Estado de São Paulo. 2004. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2004. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12136/tde-06102004-113922/. Acesso em: 17 abr. 2024.

• APA

  Aguiar, A. B. de. (2004). Relação entre estruturas organizacionais e indicadores de desempenho das organizações não-governamentais do Estado de São Paulo (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12136/tde-06102004-113922/

• NLM

  Aguiar AB de. Relação entre estruturas organizacionais e indicadores de desempenho das organizações não-governamentais do Estado de São Paulo [Internet]. 2004 ;[citado 2024 abr. 17 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12136/tde-06102004-113922/

• Vancouver

  Aguiar AB de. Relação entre estruturas organizacionais e indicadores de desempenho das organizações não-governamentais do Estado de São Paulo [Internet]. 2004 ;[citado 2024 abr. 17 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12136/tde-06102004-113922/

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