A gestão da imagem corporativa: um estudo sobre a mensuração e a valoração dos resultados em comunicação corporativa (2005)
- Authors:
- Autor USP: LOPES, VALERIA DE SIQUEIRA CASTRO - ECA
- Unidade: ECA
- Sigla do Departamento: CRP
- Subjects: COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL; IMAGEM ORGANIZACIONAL; RELAÇÕES PÚBLICAS
- Language: Português
- Abstract: O presente projeto discute a mensuração e a valoração da imagem corporativa, bem como dos resultados dos programas de Comunicação Corporativa e Relações Públicas. O propósito deste estudo é contribuir com o fortalecimento do referencial teórico relacionado à imagem corporativa e evidenciar o caráter estratégico da Comunicação Corporativa e das Relações Públicas para a gestão dos negócios. Para tal, este trabalho foi conduzido em duas etapas: uma pesquisa teórico-bibliográfica e uma pesquisa de campo de caráter exploratório, que buscou identificar as práticas de mercado neste âmbito. Verificou-se na revisão bibliográfica que a literatura sobre o tema concentra-se na mensuração de imagem, observando-se uma carência de estudos sobre sua valoração. Além disso, dentre as organizações pesquisadas, constatou-se que a mensuração de imagem corporativa não é um processo sistematizado que faça parte de um programa específico e que os profissionais de Comunicação Corporativa e de Relações Públicas não possuem formação que os capacite a desenvolver métodos e técnicas de valoração de imagem, o que requer estudos de caráter interdisciplinar.
- Imprenta:
- Data da defesa: 18.02.2005
-
ABNT
LOPES, Valéria de Siqueira Castro. A gestão da imagem corporativa: um estudo sobre a mensuração e a valoração dos resultados em comunicação corporativa. 2005. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2005. . Acesso em: 23 abr. 2024. -
APA
Lopes, V. de S. C. (2005). A gestão da imagem corporativa: um estudo sobre a mensuração e a valoração dos resultados em comunicação corporativa (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo. -
NLM
Lopes V de SC. A gestão da imagem corporativa: um estudo sobre a mensuração e a valoração dos resultados em comunicação corporativa. 2005 ;[citado 2024 abr. 23 ] -
Vancouver
Lopes V de SC. A gestão da imagem corporativa: um estudo sobre a mensuração e a valoração dos resultados em comunicação corporativa. 2005 ;[citado 2024 abr. 23 ] - Gestão da imagem corporativa: a importância da comunicação e a função de seus processos
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