Processo de trabalho: organização, planejamento e prática (2005)
- Authors:
- USP affiliated authors: EGRY, EMIKO YOSHIKAWA - EE ; OLIVEIRA, MARIA AMELIA DE CAMPOS - EE ; 1BERTOLOZZI, MARIA RITA - EE
- Unidade: EE
- Assunto: PROCESSOS DE ENFERMAGEM
- Language: Português
- Abstract: Introdução: O cenário do estudo foi uma Unidade Básica de Saúde (UBS) da Coordenadoria Regional de Saúde Centro-Oeste do Municipio de São Paulo. Sendo uma unidade de atenção básica, engloba o programa Saúde da Família (PSF) e o Programa de Agentes comunitários de Saúde (PACS), realizando o trabalho numa área física de aproximadamente 500m2, contando com 80 profissionais. Objetivo: Conhecer o processo de trabalho da Unidade para projetar intervenção qualificadora no atendimento ao usuário. Metodologia: Utilizou-se a Teoria de Intervenção Práxica da Enfemagem em Saúde Coletiva (TIPESC), nas etapas de captação e interpretação da realidade objetiva, recorrendo-se a um instrumento de coleta de dados levantados pela observação das pesquisadoras, busca de dados com o gerente da UBS e bases documentais. Resultados: Destacam-se as contradições: "modelos de saúde vertizalizados versus necessidades atuais e historicidade da população"; "estrutura física inadequada para as atividades desenvolvidas versus número de funcionários"; "exigência de produtividade quantitativa versus produção qualitativa"; "incapacidade de absorção da demanda espontânea versus busca ativa de demanda extra-muros". Conclusão: As contradições da realidade de trabalho observadas revelaram a uergente necessidade de se rediscutir os processos de trabalho, tanto relacionados aos elementos constituintes quanto à compreensão dos agentes acerca de seu trabalho e do processo de produção geral daUnidade. A aparente falta de padronização de normas de agendamento e atendimento, ocultam questões profundas de organização do processo de trabalho, rumo à concretização do SUS. Assim, é necessário prosseguir intervindo nas práticas assistenciais e gerenciais para elevar a qualidade de assistência ao usuário
- Imprenta:
- Source:
- Título do periódico: Saúde e Sociedade
- ISSN: 0104-1290
- Volume/Número/Paginação/Ano: v. 14, supl. 1, p. 19, 2005
- Conference titles: Congresso Paulista de Saúde Pública
-
ABNT
LIMA, Andrea Gasparoto et al. Processo de trabalho: organização, planejamento e prática. Saúde e Sociedade. São Paulo: Escola de Enfermagem, Universidade de São Paulo. . Acesso em: 25 abr. 2024. , 2005 -
APA
Lima, A. G., Terra, M. F., Ferreira, F. C., Egry, E. Y., Oliveira, M. A. de C., & Bertolozzi, M. R. (2005). Processo de trabalho: organização, planejamento e prática. Saúde e Sociedade. São Paulo: Escola de Enfermagem, Universidade de São Paulo. -
NLM
Lima AG, Terra MF, Ferreira FC, Egry EY, Oliveira MA de C, Bertolozzi MR. Processo de trabalho: organização, planejamento e prática. Saúde e Sociedade. 2005 ; 14 19.[citado 2024 abr. 25 ] -
Vancouver
Lima AG, Terra MF, Ferreira FC, Egry EY, Oliveira MA de C, Bertolozzi MR. Processo de trabalho: organização, planejamento e prática. Saúde e Sociedade. 2005 ; 14 19.[citado 2024 abr. 25 ] - PSF: um SUS possível
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