Marketing holístico e orientação para o mercado: um estudo de caso (2006)
- Authors:
- Autor USP: DANTAS, SÉRGIO SILVA - FEA
- Unidade: FEA
- Sigla do Departamento: EAD
- Subjects: ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING; SEGMENTAÇÃO DE MERCADO; RESPONSABILIDADE SOCIAL
- Language: Português
- Abstract: O objetivo deste trabalho foi estudar a incorporação de temas societais à orientação para o mercado de uma organização, buscando discutir como a orientação das empresas em marketing pode evoluir para o conceito de marketing holístico. Por meio da revisão bibliográfica buscou-se fazer uma análise de vários temas ligados ao comportamento estratégico de uma organização, trazendo uma reflexão sobre a evolução das orientações adotadas possíveis, destacando, em especial, a orientação para o mercado, com sua análise em clientes e concorrentes. Também foram discutidos conceitos ligados à atuação responsável das organizações como a responsabilidade social corporativa, o marketing societal, a análise de públicos interessados, além da teoria dos stakeholders e governança corporativa. Foi realizada uma pesquisa empírica exploratória, do tipo estudo de caso, na qual se buscou verificar como uma organização orientada para o mercado pode trabalhar os demais conceitos discutidos na revisão bibliográfica em seu posicionamento. Além disso, foi feito um estudo de quão alinhada ao conceito de marketing holístico a organização está. O trabalho contribui para verificar que, no caso estudado, conceitos societais e de atuação socialmente responsável podem coexistir com a orientação para o mercado, contribuindo para a entrega de valor superior ao cliente e a avaliação positiva por sua parte da atuação da empresa. A pesquisa também evidenciou que as dimensões do marketing holísticoestão presentes na organização estudada, mostrando alinhamento com o questionamento proposto neste trabalho
- Imprenta:
- Data da defesa: 17.07.2006
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ABNT
DANTAS, Sérgio Silva. Marketing holístico e orientação para o mercado: um estudo de caso. 2006. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2006. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-22092006-131900/. Acesso em: 27 abr. 2024. -
APA
Dantas, S. S. (2006). Marketing holístico e orientação para o mercado: um estudo de caso (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-22092006-131900/ -
NLM
Dantas SS. Marketing holístico e orientação para o mercado: um estudo de caso [Internet]. 2006 ;[citado 2024 abr. 27 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-22092006-131900/ -
Vancouver
Dantas SS. Marketing holístico e orientação para o mercado: um estudo de caso [Internet]. 2006 ;[citado 2024 abr. 27 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-22092006-131900/
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