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A gestão da qualidade em serviços de informação no Brasil: uma revisão de literatura de 1997 a 2006 (2006)

  • Authors:
  • USP affiliated authors: VERGUEIRO, WALDOMIRO DE CASTRO SANTOS - ECA
  • USP Schools: ECA
  • DOI: 10.1590/s1413-99362006000100010
  • Subjects: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE
  • Language: Português
  • Abstract: Descreve a implantação da Gestão da Qualidade em Serviços de Informação no Brasil, por meio de revisão de literatura nacional, com o objetivo de complementar a revisão de literatura publicada em 1998 e apresentar um novo panorama, com trabalhos publicados e divulgados a partir de 1997, objetivando contribuir para o avanço das discussões a respeito da aplicação da Gestão da Qualidade em Serviços de Informação no Brasil e adicionar um novo estudo teórico sobre o tema
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    Informações sobre o DOI: 10.1590/s1413-99362006000100010 (Fonte: oaDOI API)
    • Este periódico é de acesso aberto
    • Este artigo é de acesso aberto
    • URL de acesso aberto
    • Cor do Acesso Aberto: gold
    • Licença: cc-by
    Informações sobre o Citescore
  • Título: Perspectivas em Ciencia da Informacao

    ISSN: 1413-9936

    Citescore - 2017: 0.24

    SJR - 2017: 0.203

    SNIP - 2017: 0.599


  • Exemplares físicos disponíveis nas Bibliotecas da USP
    BibliotecaCód. de barrasNúm. de chamada
    ECA1532746-20020
    How to cite
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    • ABNT

      VALLS, Valéria Martin; VERGUEIRO, Waldomiro. A gestão da qualidade em serviços de informação no Brasil: uma revisão de literatura de 1997 a 2006. Perspectivas em ciência da informação, São Paulo, v. 11, n. 1, 2006. Disponível em: < http://portaldeperiodicos.eci.ufmg.br/index.php/pci/article/view/58 > DOI: 10.1590/s1413-99362006000100010.
    • APA

      Valls, V. M., & Vergueiro, W. (2006). A gestão da qualidade em serviços de informação no Brasil: uma revisão de literatura de 1997 a 2006. Perspectivas em ciência da informação, 11( 1). doi:10.1590/s1413-99362006000100010
    • NLM

      Valls VM, Vergueiro W. A gestão da qualidade em serviços de informação no Brasil: uma revisão de literatura de 1997 a 2006 [Internet]. Perspectivas em ciência da informação. 2006 ; 11( 1):Available from: http://portaldeperiodicos.eci.ufmg.br/index.php/pci/article/view/58
    • Vancouver

      Valls VM, Vergueiro W. A gestão da qualidade em serviços de informação no Brasil: uma revisão de literatura de 1997 a 2006 [Internet]. Perspectivas em ciência da informação. 2006 ; 11( 1):Available from: http://portaldeperiodicos.eci.ufmg.br/index.php/pci/article/view/58

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    Autor: WALTER Maria Tereza
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    Autor: XAVIER Elaine Falcão Tuler
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    Autor: ZANELA Mariluci
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