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Modelos para priorização de campanhas de marketing de produtos bancários (2006)

  • Authors:
  • USP affiliated authors: GOVÊA, TATIANA CATALAN - EP
  • USP Schools: EP
  • Sigla do Departamento: PRO
  • Subjects: MODELOS MATEMÁTICOS (OTIMIZAÇÃO); MARKETING BANCÁRIO
  • Language: Português
  • Abstract: Com a forte competitividade característica do setor bancário e a crescente qualificação do mercado consumidor, as instituições financeiras vêm investindo grandes quantias em desenvolvimento de produtos, análise de mercado, posicionamento estratégico e marketing. Para garantir uma aplicação adequada dos seus recursos financeiros as políticas de desenvolvimento de produtos, análise de mercado, posicionamento estratégico e marketing devem estar alinhadas com os objetivos de longo prazo da instituição. Este trabalho apresenta um modelo de seleção de políticas de marketing para maximização do resultado de uma instituição financeira no longo prazo. São utilizadas ferramentas tradicionais da Engenharia de Produção como Pesquisa Operacional, Gestão Estratégica, Análise de Mercado e Modelos de Decisão para o desenvolvimento de um modelo que otimiza a alocação dos recursos de marketing da instituição em função do perfil de seus clientes, determinado pela carteira de produtos que eles possuem. Com base em dados históricos de vendas, a instituição avalia a intenção de compra dos diversos perfis de clientes para cada um de seus produtos. O modelo determina quais produtos, em cada período do horizonte de tempo em análise, melhor atendem às necessidades do mercado como um todo, fortalecendo o vínculo de relacionamento entre a instituição e seus clientes e, conseqüentemente, é capaz de maximizar os resultados do banco no longo prazo. A aplicação do modelo indica que amelhor política de marketing é promoverprodutos que apresentam resultado elevado, potencial de mercado e auxiliam na retenção de clientes.
  • Imprenta:
  • Data da defesa: 21.06.2006
  • Acesso online ao documento

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    EPBC31200017523FD-4380
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    • ABNT

      GOVÊA, Tatiana Catalan; RIBEIRO, Celma. Modelos para priorização de campanhas de marketing de produtos bancários. 2006.Universidade de São Paulo, São Paulo, 2006. Disponível em: < http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-28032017-110401/pt-br.php >.
    • APA

      Govêa, T. C., & Ribeiro, C. (2006). Modelos para priorização de campanhas de marketing de produtos bancários. Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-28032017-110401/pt-br.php
    • NLM

      Govêa TC, Ribeiro C. Modelos para priorização de campanhas de marketing de produtos bancários [Internet]. 2006 ;Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-28032017-110401/pt-br.php
    • Vancouver

      Govêa TC, Ribeiro C. Modelos para priorização de campanhas de marketing de produtos bancários [Internet]. 2006 ;Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-28032017-110401/pt-br.php

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