Proposta de uma metodologia de gestão de mudanças: aplicação em uma empresa desenvolvedora de software (2006)
- Authors:
- Autor USP: COSTA, JANAINA MASCARENHAS HORNOS DA - EESC
- Unidade: EESC
- Sigla do Departamento: SES
- Subjects: MUDANÇA ORGANIZACIONAL; DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE; PROCESSOS FUNDAMENTAIS DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE
- Language: Português
- Abstract: A sistematização do PDS (processo de desenvolvimento de software) é reconhecida como um fator chave para o desempenho competitivo das empresas, pois assim garante-se a repetibilidade e a qualidade dos projetos de desenvolvimento. A sistematização do PDS é um dos projetos de mudança que possui um grande impacto na melhoria do processo, uma vez que a definição do processo estabelece o padrão de trabalho, como também as ferramentas de apoio ao processo. Esse projeto de melhoria deve ainda estar inserido no contexto mais amplo da gestão de mudanças das empresas, pois seu impacto pode afetar todas as áreas da empresa. O presente trabalho tem por objetivo apresentar uma metodologia de gestão de mudanças desenvolvida, com ênfase no relato de experiências práticas de sua aplicação, na institucionalização do processo de venda e desenvolvimento de software sob encomenda (PV&DS) de uma empresa desenvolvedora de software, que está inserida em uma rede de colaboração. A metodologia proposta sintetiza as melhores práticas dos seguintes métodos de gestão de mudança: SSM (Soft Systems Methodology); modelo ideal (Initiating, Diagnosing, Acting, Establishing e Learning ); DMAIC (Define, Measure, Analyze e Control) do Six Sigma; metodologia de transformação TransMeth; e metodologia de transformação do PDP. Três projetos de mudanças foram implantados: instanciação do PV&DS; implantação da fase de vendas; e implantação da fase planejar projeto. A utilização da metodologia de gestão demudança proposta mostrou ser uma adequada ferramenta para a implantação de mudanças. Ela serviu como um guia para a customização e institucionalização do novo processo da empresa, proporcionando aos colaboradores um espírito de confiança e otimismo quanto aos resultados da mudança
- Imprenta:
- Publisher place: São Carlos
- Date published: 2006
- Data da defesa: 18.12.2006
-
ABNT
COSTA, Janaina Mascarenhas Hornos da. Proposta de uma metodologia de gestão de mudanças: aplicação em uma empresa desenvolvedora de software. 2006. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Carlos, 2006. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18140/tde-07032007-144944/. Acesso em: 19 abr. 2024. -
APA
Costa, J. M. H. da. (2006). Proposta de uma metodologia de gestão de mudanças: aplicação em uma empresa desenvolvedora de software (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Carlos. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18140/tde-07032007-144944/ -
NLM
Costa JMH da. Proposta de uma metodologia de gestão de mudanças: aplicação em uma empresa desenvolvedora de software [Internet]. 2006 ;[citado 2024 abr. 19 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18140/tde-07032007-144944/ -
Vancouver
Costa JMH da. Proposta de uma metodologia de gestão de mudanças: aplicação em uma empresa desenvolvedora de software [Internet]. 2006 ;[citado 2024 abr. 19 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18140/tde-07032007-144944/ - Toward a better comprehension of Lean metrics for research and product development management
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