A qualidade percebida pelo cliente quanto aos serviços de pós venda: um estudo de caso no setor de edificações de alto padrão (2006)
- Authors:
- Autor USP: ROTONDARO, ROBERTO GILIOLI - EP
- Unidade: EP
- Subjects: QUALIDADE DO PROCESSO; SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR
- Language: Português
- Imprenta:
- Source:
- ISSN: 1517-3534
-
ABNT
PEREIRA, Veridiana Rotondaro e ROTONDARO, Roberto. A qualidade percebida pelo cliente quanto aos serviços de pós venda: um estudo de caso no setor de edificações de alto padrão. . São Paulo: EPUSP. . Acesso em: 16 abr. 2024. , 2006 -
APA
Pereira, V. R., & Rotondaro, R. (2006). A qualidade percebida pelo cliente quanto aos serviços de pós venda: um estudo de caso no setor de edificações de alto padrão. São Paulo: EPUSP. -
NLM
Pereira VR, Rotondaro R. A qualidade percebida pelo cliente quanto aos serviços de pós venda: um estudo de caso no setor de edificações de alto padrão. 2006 ;[citado 2024 abr. 16 ] -
Vancouver
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