Sistemas integrados de gestão: proposta para um procedimento de decisão multicritérios para avaliação estratégica (2007)
- Authors:
- Autor USP: MEDEIROS JÚNIOR, ALBERTO DE - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO; SELEÇÃO DE SOFTWARE; SISTEMAS ERP
- Language: Português
- Abstract: Os Sistemas Integrados de Gestão, também conhecidos como ERP (Enterprise Resource Planning), vem tendo ampla utilização nas organizações a partir dos anos 90. Por exigir um investimento de elevado valor financeiro para a sua implantação, os responsáveis pela sua aquisição devem tomar cuidados especiais, uma vez que os seus resultados positivos ou negativos somente surgem após longo período de implantação, às vezes após muitos anos. Sendo um problema complexo, repleto de incertezas e riscos, os decisores tomam muito de seu tempo para analisar os diversos critérios e funcionalidades das ofertas de sistemas recebidas. A tese objetiva apresentar um procedimento que possibilite às empresas, em particular as de pequeno e médio porte, um procedimento que as permita analisar quando do interesse da aquisição de um ERP, qual das ofertas disponíveis estará mais adequada às suas necessidades de negócio, baseado em um método multicritérios de apoio à decisão. A revisão da literatura analisa os Sistemas de Informação (SI) informatizados e os principais papéis desempenhados por eles: apoio às operações, apoio à vantagem competitiva e apoio à decisão. A seleção das ofertas propostas foi efetuada utilizando o método de Estudo de Casos múltiplos em empresas que adquiriram esses sistemas, ghy utilizando o ANP (Analytic Network Process) como instrumento de pesquisa. Para se estabelecer uma classificação dos critérios utilizados na análise foi utilizada a Técnica Delphi, a qualfoi realizada junto a especialistas em Tecnologia de Informação. O resultado obtido pelo Estudo de Casos mostrou que o procedimento proposto é válido e pode ser utilizado por empresas de todos os portes
- Imprenta:
- Data da defesa: 17.12.2007
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ABNT
MEDEIROS JÚNIOR, Alberto de. Sistemas integrados de gestão: proposta para um procedimento de decisão multicritérios para avaliação estratégica. 2007. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2007. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-02062008-142434/. Acesso em: 24 abr. 2024. -
APA
Medeiros Júnior, A. de. (2007). Sistemas integrados de gestão: proposta para um procedimento de decisão multicritérios para avaliação estratégica (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-02062008-142434/ -
NLM
Medeiros Júnior A de. Sistemas integrados de gestão: proposta para um procedimento de decisão multicritérios para avaliação estratégica [Internet]. 2007 ;[citado 2024 abr. 24 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-02062008-142434/ -
Vancouver
Medeiros Júnior A de. Sistemas integrados de gestão: proposta para um procedimento de decisão multicritérios para avaliação estratégica [Internet]. 2007 ;[citado 2024 abr. 24 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-02062008-142434/
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