Ver registro no DEDALUS
Exportar registro bibliográfico

Contribuições ao processo de construção de estratégias para a bancarização da população de baixa renda como o uso de dispositivos móveis (2009)

  • Authors:
  • USP affiliated authors: BRETERNITZ, VIVALDO JOSE - FEA
  • USP Schools: FEA
  • Sigla do Departamento: EAD
  • Subjects: ADMINISTRAÇÃO BANCÁRIA; TELEFONIA CELULAR; ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL
  • Language: Português
  • Abstract: Desde os primórdios da história o dinheiro vem mudando de forma. Nos próximos anos, as novas tecnologias e as mudanças sociais e econômicas podem fazer com que surjam novas formas de dinheiro e transações comerciais, mantendo-se a tendência de aumento do uso de meios de pagamento alternativos ao dinheiro "vivo". Isso vem gerando transformações no ambiente organizacional. Essas transformações geram ameaças e oportunidades, e devem por essa razão serem levadas em conta pelos responsáveis pela construção de estratégias. A falta de acesso da população de baixa renda aos serviços financeiros prejudica o desenvolvimento econômico; por outro lado, as instituições financeiras não têm interesse em atender essa população através de canais convencionais, em função de ser desfavorável a relação retorno versus custos nesse tipo de atendimento. Em paralelo, vem se observando um rápido crescimento no uso de telefones celulares, sendo o acesso aos serviços financeiros através desses dispositivos uma ferramenta para superar a relação desfavorável à bancarização da população de baixa renda. Dado esse cenário, foi objetivo desta pesquisa gerar contribuições ao processo de construção de estratégias para a bancarização da população de baixa renda utilizando dispositivos móveis, permitindo às organizações interessadas aproveitarem as oportunidades e evitarem os riscos disto decorrentes. Do ponto de vista metodológico, esta pesquisa iniciou-se com o estudo da bibliografiaexistente acerca da utilização de dispositivos móveis para a realização de operações financeiras, além de material cujo conhecimento foi julgado necessário para que se atingisse o objetivo proposto, especialmente literatura envolvendo construção de estratégias e inovação. A esse estudo, seguiu-se um estudo de campo envolvendo profissionais que atuam na área, e dirigentes de entidades que congregam empresas que serão afetadas pelas mudanças no ambiente ) organizacional. Este tranalho permitiu concluir que a utilização de dispositivos móveis pode ser uma ferramenta viável para a bancarização da população de baixa renda no Brasil e sugere estratégias para as organizações mais afetadas por este processo. O trabalho encerra-se com recomendações para a continuidade de estudos na área, em especial, o estudo dos modelos de negócio adotados para bancarização da população de baixa renda em países com características similares às do Brasil
  • Imprenta:
  • Data da defesa: 21.12.2009
  • Acesso online ao documento

    Online access or search this record in

    Exemplares físicos disponíveis nas Bibliotecas da USP
    BibliotecaCód. de barrasNúm. de chamada
    FEA20600039667T658.913321 B844c
    How to cite
    A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas

    • ABNT

      BRETERNITZ, Vivaldo José; ALMEIDA, Martinho Isnard Ribeiro de. Contribuições ao processo de construção de estratégias para a bancarização da população de baixa renda como o uso de dispositivos móveis. 2009.Universidade de São Paulo, São Paulo, 2009. Disponível em: < http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-06022010-221703 >.
    • APA

      Breternitz, V. J., & Almeida, M. I. R. de. (2009). Contribuições ao processo de construção de estratégias para a bancarização da população de baixa renda como o uso de dispositivos móveis. Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-06022010-221703
    • NLM

      Breternitz VJ, Almeida MIR de. Contribuições ao processo de construção de estratégias para a bancarização da população de baixa renda como o uso de dispositivos móveis [Internet]. 2009 ;Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-06022010-221703
    • Vancouver

      Breternitz VJ, Almeida MIR de. Contribuições ao processo de construção de estratégias para a bancarização da população de baixa renda como o uso de dispositivos móveis [Internet]. 2009 ;Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-06022010-221703

    Últimas obras dos mesmos autores vinculados com a USP cadastradas na BDPI: