Opinião do enfermeiro sobre indicadores que avaliam a qualidade na assistência de enfermagem (2009)
- Authors:
- USP affiliated authors: GABRIEL, CARMEN SILVIA - EERP ; BERNARDES, ANDREA - EERP ; EVORA, YOLANDA DORA MARTINEZ - EERP
- Unidade: EERP
- Subjects: ASSISTÊNCIA DE ENFERMAGEM (QUALIDADE); SERVIÇOS HOSPITALARES
- Language: Português
- Abstract: Este trabalho objetiva identificar a opinião dos enfermeiros de um hospital acreditado sobre indicadores que avaliam a qualidade da assistência de enfermagem. Trata-se de um estudo descritivo quantitativo que analisa a opinião de enfermeiros de um hospital geral do interior do estado de São Paulo que possui programa de qualidade. Verifica-se uma grande valorização dos indicadores relacionados aos processos assistenciais específicos da enfermagem, bem como aqueles relacionados à satisfação dos clientes e ao dimensionamento do pessoal técnico. Já os indicadores relacionados a resultados gerais da assistência e os gerenciais não foram considerados por todos os enfermeiros como pertinentes para avaliar a qualidade da assistência. Conclui-se que há necessidade de envolver todos os enfermeiros na criação e coleta dos indicadores bem como de desenvolver indicadores específicos para cada área de atuação da enfermagemEste estudio descriptivo cuantitativo tiene como objetivo identificar la opinión de los enfermeros de un hospital acreditado acerca de indicadores que evalúan la calidad de la atención de enfermería. El estudio fue realizado con enfermeros de un hospital general que mantiene un programa de calidad, en el interior del estado de São Paulo, Brasil. Los resultados muestran una gran valorización de los indicadores relacionados a los procesos de atención específicos de enfermería, así como aquellos relacionados a la satisfacción de los clientes con la enfermería y el dimensionamiento del personal técnico. No todos los enfermeros consideraron indicadores relacionados a los resultados generales de la atención y los indicadores de gestión como relevantes para evaluar la calidad de la atención. Los resultados muestran la necesidad de involucrar a todos los enfermeros en la creación y recolecta de indicadores bien como de desarrollar indicadores específicos para cada área de actuación de enfermería
- Imprenta:
- Publisher place: Porto Alegre
- Date published: 2009
- Source:
- Título do periódico: Revista Gaúcha de Enfermagem
- ISSN: 0102-6933
- Volume/Número/Paginação/Ano: v. 30, n. 2, p. 263-271, 2009
-
ABNT
SILVA, Camila Simões e et al. Opinião do enfermeiro sobre indicadores que avaliam a qualidade na assistência de enfermagem. Revista Gaúcha de Enfermagem, v. 30, n. 2, p. 263-271, 2009Tradução . . Acesso em: 26 abr. 2024. -
APA
Silva, C. S. e, Gabriel, C. S., Bernardes, A., & Évora, Y. D. M. (2009). Opinião do enfermeiro sobre indicadores que avaliam a qualidade na assistência de enfermagem. Revista Gaúcha de Enfermagem, 30( 2), 263-271. -
NLM
Silva CS e, Gabriel CS, Bernardes A, Évora YDM. Opinião do enfermeiro sobre indicadores que avaliam a qualidade na assistência de enfermagem. Revista Gaúcha de Enfermagem. 2009 ; 30( 2): 263-271.[citado 2024 abr. 26 ] -
Vancouver
Silva CS e, Gabriel CS, Bernardes A, Évora YDM. Opinião do enfermeiro sobre indicadores que avaliam a qualidade na assistência de enfermagem. Revista Gaúcha de Enfermagem. 2009 ; 30( 2): 263-271.[citado 2024 abr. 26 ] - O processo de implantação do modelo de gestão colegiada e descentralizada em um hospital público
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