Atendimento virtual como fator de vantagem competitividade por diferenciação em Hotéis Resort no Brasil (2010)
- Authors:
- USP affiliated authors: SANTOS, SILVIO APARECIDO DOS - FEA ; POLO, EDISON FERNANDES - FEA
- Unidade: FEA
- Subjects: HOTÉIS; SERVIÇO AO CLIENTE
- Language: Português
- Imprenta:
- Source:
- Título do periódico: Turismo : visão e ação
- ISSN: 1983-7151
- Volume/Número/Paginação/Ano: v. 10, n. 2, p. 248-269, 2010
-
ABNT
GASPAR, Marcos Antonio et al. Atendimento virtual como fator de vantagem competitividade por diferenciação em Hotéis Resort no Brasil. Turismo : visão e ação, v. 10, n. 2, p. 248-269, 2010Tradução . . Disponível em: https://www6.univali.br/seer/index.php/rtva/article/view/817/1591. Acesso em: 24 abr. 2024. -
APA
Gaspar, M. A., Santos, S. A. dos, Polo, E. F., & Polo, F. L. F. (2010). Atendimento virtual como fator de vantagem competitividade por diferenciação em Hotéis Resort no Brasil. Turismo : visão e ação, 10( 2), 248-269. Recuperado de https://www6.univali.br/seer/index.php/rtva/article/view/817/1591 -
NLM
Gaspar MA, Santos SA dos, Polo EF, Polo FLF. Atendimento virtual como fator de vantagem competitividade por diferenciação em Hotéis Resort no Brasil [Internet]. Turismo : visão e ação. 2010 ; 10( 2): 248-269.[citado 2024 abr. 24 ] Available from: https://www6.univali.br/seer/index.php/rtva/article/view/817/1591 -
Vancouver
Gaspar MA, Santos SA dos, Polo EF, Polo FLF. Atendimento virtual como fator de vantagem competitividade por diferenciação em Hotéis Resort no Brasil [Internet]. Turismo : visão e ação. 2010 ; 10( 2): 248-269.[citado 2024 abr. 24 ] Available from: https://www6.univali.br/seer/index.php/rtva/article/view/817/1591 - Pós modernismo: evolução ou revolução no estudo da administração?
- Aquisição de vantagem competitiva por diferenciação: um estudo do atendimento virtual praticado em hotéis resort no Brasil
- Diferenciación de la atencion virtual como factor de ventaja competitiva en hoteles resort en Brasil
- Dimensões sistêmicas para estudo da cooperação empresarial nas pequenas e médias empresas
- Dimensões sistêmicas para estudo da cooperação empresarial nas pequenas e médias empresas
- O uso da estratégia de orientação para o mercado por empresas business-to-business: um estudo de caso em uma grande madeireira
- As práticas de desenvolvimento organizacional utilizadas na implementação do balanced scorecard: o caso de um banco nacional
- Planejamento estratégico de marketing no âmbito do desenvolvimento organizacional: um estudo de caso
- A imprecisão na administração estratégica: uma abordagem baseada no pensamento complexo
- As funcionalidades e usos das estratégias competitivas genéricas no âmbito da indústria de açúcar: um estudo de caso
How to cite
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
