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Estrutura organizacional e atividades logísticas: um estudo de caso em hospital universitário e de ensino público (2010)

  • Authors:
  • USP affiliated authors: ARAÚJO, ÉRICA APARECIDA DE - EESC
  • USP Schools: EESC
  • Subjects: LOGÍSTICA; HOSPITAIS UNIVERSITÁRIOS; ENSINO PÚBLICO; ESTRUTURA ORGANIZACIONAL; ESTUDO DE CASO
  • Language: Português
  • Abstract: As organizações hospitalares assumem uma relevante posição no mercado devido sua função econômica, social e por promoverem à saúde as pessoas, além de possuírem complexidade ímpar na sua gestão e várias carências, tais como: um serviço com maior valor agregado, conhecimento sobre as especificidades de seus processos, controle de seus custos totais etc. A estrutura organizacional, uma das ferramentas fundamentais de gerenciamento que proporciona visão holística da instituição, e a gestão da logística de forma integrada, que possibilita maior eficiência dos recursos ou vantagem competitiva sustentável, ganharam destaque nas organizações empresariais por auxiliá-las adaptarem e enfrentarem suas carências e os desafios do mercado global. Nesse contexto, o estudo tem como objetivo principal caracterizar a estrutura organizacional de uma organização hospitalar e identificar o estágio organizacional da logística nesse ambiente, analisando as influências de uma em relação à outra. Para tanto, o trabalho utilizou uma abordagem qualitativa exploratória, com estratégia de pesquisa a focar na revisão de literatura seguida por estudo de caso em hospital universitário e de ensino público. A coleta de dados foi realizada por meio de análise de documentos da instituição e entrevistas semi-estruturadas, baseada nas propostas de sistemáticas desenvolvidas, com um membro de cada nível da hierarquia associado às atividades logísticas. Os resultados da pesquisa permitiram: a caracterização da estrutura organizacional do estudo de caso, que se apresentou funcional; a identificação do estágio organizacional da logística, na prática do dia-a-dia, encontrou-se na Fase Zero, no estágio de fragmentação, sendo que nos documentos da instituição, está na Fase I, no estágio de agregação funcional; além de analisar as barreiras e oportunidades do arranjodo hospital em questão, para ampliar sua visão na busca da integração das atividades logísticas, e considerando a possibilidade de ser um caminho para a organização hospitalar trilhar, para agregar valor aos serviços, obter maior eficiência dos recursos e melhor desempenho organizacional
  • Imprenta:
  • Data da defesa: 05.08.2010
  • Acesso online ao documento

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    BibliotecaCód. de barrasNúm. de chamada
    EESC31100115179TESE 7630
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    • ABNT

      ARAÚJO, Érica Aparecida; MUSETTI, Marcel Andreotti. Estrutura organizacional e atividades logísticas: um estudo de caso em hospital universitário e de ensino público. 2010.Universidade de São Paulo, São Carlos, 2010. Disponível em: < http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18156/tde-08102010-085200/?&lang=pt-br >.
    • APA

      Araújo, É. A., & Musetti, M. A. (2010). Estrutura organizacional e atividades logísticas: um estudo de caso em hospital universitário e de ensino público. Universidade de São Paulo, São Carlos. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18156/tde-08102010-085200/?&lang=pt-br
    • NLM

      Araújo ÉA, Musetti MA. Estrutura organizacional e atividades logísticas: um estudo de caso em hospital universitário e de ensino público [Internet]. 2010 ;Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18156/tde-08102010-085200/?&lang=pt-br
    • Vancouver

      Araújo ÉA, Musetti MA. Estrutura organizacional e atividades logísticas: um estudo de caso em hospital universitário e de ensino público [Internet]. 2010 ;Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18156/tde-08102010-085200/?&lang=pt-br

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