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Logística reversa de eletrodomésticos da linha branca: processo de escolha pelo Método de Análise Hierárquica (AHP) (2011)

  • Authors:
  • USP affiliated authors: MAGALHÃES, ANA PAULA DE SOUZA - EESC
  • USP Schools: EESC
  • Sigla do Departamento: STT
  • Subjects: LOGÍSTICA; ELETRODOMÉSTICO; RESÍDUOS SÓLIDOS
  • Language: Português
  • Abstract: O objetivo deste estudo é apontar o eletrodoméstico da linha branca que provavelmente pode sofrer reprocesso quando atinge seu efetivo fim do ciclo de vida útil, por ser julgado prioritário entre as variáveis de um canal de distribuição reverso. Para tanto, utilizou-se os conceitos da logística reversa juntamente com a aplicação do Método de Análise Hierárquica, modelo multicritério que deriva uma escala de prioridades a partir do julgamento subjetivo de especialistas. O estudo justifica-se pela necessidade de evitar que uma disposição final inadequada ocorra, devendo os bens de pós-consumo duráveis, categoria à qual os eletrodomésticos da linha branca pertencem, serem reintroduzidos na cadeia produtiva, para que os mesmos não resultem em resíduos sólidos descartados no meio ambiente e os recursos naturais sejam poupados. O método consiste na formulação e aplicação do Método de Análise Hierárquica a vinte especialistas de diferentes áreas. No processo de aplicação considerou-se a consistência das matrizes de comparação par a par. Após tratamento dos dados, verificou-se que o refrigerador foi considerado o eletrodoméstico da linha branca prioritário para retomar aos locais de reprocesso através do canal de distribuição reverso, atingindo 70% da preferência nos 20 julgamentos, ou seja, o refrigerador foi a alternativa de decisão julgada prioritária por 14 especialistas. O resultado obtido, através da análise conjunta dos 20 julgamentos, apontou que o refrigerador foi a alternativa de decisão que obteve o maior índice de importância, correspondendo a 37,07%, seguido por microondas com importância de 23,73%, lavadora de roupas com importância de 21,37% e fogão com importância de 17,83%
  • Imprenta:
  • Data da defesa: 18.04.2011
  • Acesso online ao documento

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    • ABNT

      MAGALHÃES, Ana Paula de Souza; AGUIAR, Edson Martins de. Logística reversa de eletrodomésticos da linha branca: processo de escolha pelo Método de Análise Hierárquica (AHP). 2011.Universidade de São Paulo, São Carlos, 2011. Disponível em: < http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18144/tde-17062011-171728/pt-br.php >.
    • APA

      Magalhães, A. P. de S., & Aguiar, E. M. de. (2011). Logística reversa de eletrodomésticos da linha branca: processo de escolha pelo Método de Análise Hierárquica (AHP). Universidade de São Paulo, São Carlos. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18144/tde-17062011-171728/pt-br.php
    • NLM

      Magalhães AP de S, Aguiar EM de. Logística reversa de eletrodomésticos da linha branca: processo de escolha pelo Método de Análise Hierárquica (AHP) [Internet]. 2011 ;Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18144/tde-17062011-171728/pt-br.php
    • Vancouver

      Magalhães AP de S, Aguiar EM de. Logística reversa de eletrodomésticos da linha branca: processo de escolha pelo Método de Análise Hierárquica (AHP) [Internet]. 2011 ;Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18144/tde-17062011-171728/pt-br.php

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