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Diálogo social: a comunicação na construção dos relacionamentos das organizações com as comunidades vizinhas : o caso Ampla (2011)

  • Authors:
  • USP affiliated authors: FERREIRA, EDUARDO GUERRA MURAD - ECA
  • USP Schools: ECA
  • Subjects: COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL; PROCESSO DA COMUNICAÇÃO; AÇÃO COMUNICATIVA; EMPRESAS
  • Keywords: Agir comunicativo; Communicative action; Diálogo social; Espaço público; Interação; Mediação; Mediation; Public sphere; Reputação; Reputation; Stakeholders engagement
  • Language: Português
  • Abstract: O presente trabalho é um estudo sobre a comunicação como um sistema de relacionamento, mais especificamente entre organizações, movimentos sociais, comunidades, lideranças comunitárias e demais atores sociais estratégicos dos três setores - Estado, sociedade civil organizada e iniciativa privada. Entendendo-se a comunicação como processo de relacionamento, o nosso foco são as políticas de comunicação com as comunidades em busca da sustentabilidade dos territórios, também chamado de diálogo social. A pesquisa analisa as consequências para a empresa e a comunidade, do diálogo social como estratégia de comunicação/relacionamento. Trata de aspectos como espaço público, reputação, mediação, recepção e interação, em processos de comunicação entendidos como ações comunicativas
  • Imprenta:
  • Data da defesa: 03.05.2011
  • Acesso online ao documento

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    BibliotecaCód. de barrasNúm. de chamada
    ECA20100046874t658.45 F383d (corrigida)
    How to cite
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    • ABNT

      FERREIRA, Eduardo Guerra Murad; KUNSCH, Margarida Maria Krohling. Diálogo social: a comunicação na construção dos relacionamentos das organizações com as comunidades vizinhas : o caso Ampla. 2011.Universidade de São Paulo, São Paulo, 2011. Disponível em: < http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/27/27154/tde-23092011-182224/ >.
    • APA

      Ferreira, E. G. M., & Kunsch, M. M. K. (2011). Diálogo social: a comunicação na construção dos relacionamentos das organizações com as comunidades vizinhas : o caso Ampla. Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/27/27154/tde-23092011-182224/
    • NLM

      Ferreira EGM, Kunsch MMK. Diálogo social: a comunicação na construção dos relacionamentos das organizações com as comunidades vizinhas : o caso Ampla [Internet]. 2011 ;Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/27/27154/tde-23092011-182224/
    • Vancouver

      Ferreira EGM, Kunsch MMK. Diálogo social: a comunicação na construção dos relacionamentos das organizações com as comunidades vizinhas : o caso Ampla [Internet]. 2011 ;Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/27/27154/tde-23092011-182224/

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