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Alinhamento da estratégia de negócio e da TI na pequena empresa: uma análise dos fatores facilitadores e inibidores (2011)

  • Authors:
  • USP affiliated authors: MORAES, GISELI DINIZ DE ALMEIDA - EESC
  • USP Schools: EESC
  • Sigla do Departamento: SES
  • Subjects: PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS; ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL; NEGÓCIOS; TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO; ESTUDO DE CASO
  • Language: Português
  • Abstract: Esta pesquisa tem como objetivo principal diagnosticar um modelo de alinhamento entre a estratégia do negócio e a de tecnologia da informação considerando-se os fatores facilitadores e inibidores do alinhamento estratégico e as especificidades da pequena empresa. O alinhamento estratégico é abordado pelas quatro perspectivas do modelo de Henderson e Venkatraman: Execução da Estratégia, Transformação Tecnológica, Potencial Competitivo e Nível de Serviço. Os fatores facilitadores e inibidores do alinhamento estratégico são aqueles que podem influenciar positiva ou negativamente o alcance do alinhamento estratégico. Para adequar a pesquisa às pequenas empresas são consideradas as especificidades do dirigente, da organização e do ambiente, pois influem no processo de gestão, e por sua vez, estão inter-relacionadas no alinhamento estratégico. O trabalho de campo dividiu-se em duas fases. Na primeira, realizou-se um levantamento exploratório, abordagem quantitativa, em 52 empresas do setor metal-mecânico com o objetivo de conhecer melhor esse setor do município de São Carlos/SP. Na segunda fase, foi realizado um estudo de caso, abordagem qualitativa, utilizando entrevistas e observações, em duas pequenas empresas do setor metal-mecânico. Como principais resultados, observou-se que as empresas realizam o alinhamento estratégico pela perspectiva de execução da estratégia. Nessa perspectiva, a estratégia do negócio é a força principal da organização, que direciona as alterações para a infraestrutura e processos da organização a fim de que estes sejam atendidos pela infraestrutura e processos da TI. Sendo assim, a TI é considerada um apoio para executar as estratégias do negócio.As diferenças na obtenção do alinhamento estratégico estão relacionadas com a presença de fatores facilitadores e inibidores, que, por sua vez, sofrem influências das especificidades de gestão das pequenas empresas
  • Imprenta:
  • Data da defesa: 05.07.2011
  • Acesso online ao documento

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    Exemplares físicos disponíveis nas Bibliotecas da USP
    BibliotecaCód. de barrasNúm. de chamada
    EESC31100113047TESE 7946
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    • ABNT

      MORAES, Giseli Diniz de Almeida; ESCRIVÃO FILHO, Edmundo. Alinhamento da estratégia de negócio e da TI na pequena empresa: uma análise dos fatores facilitadores e inibidores. 2011.Universidade de São Paulo, São Carlos, 2011. Disponível em: < http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18157/tde-09082011-160029/pt-br.php >.
    • APA

      Moraes, G. D. de A., & Escrivão Filho, E. (2011). Alinhamento da estratégia de negócio e da TI na pequena empresa: uma análise dos fatores facilitadores e inibidores. Universidade de São Paulo, São Carlos. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18157/tde-09082011-160029/pt-br.php
    • NLM

      Moraes GD de A, Escrivão Filho E. Alinhamento da estratégia de negócio e da TI na pequena empresa: uma análise dos fatores facilitadores e inibidores [Internet]. 2011 ;Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18157/tde-09082011-160029/pt-br.php
    • Vancouver

      Moraes GD de A, Escrivão Filho E. Alinhamento da estratégia de negócio e da TI na pequena empresa: uma análise dos fatores facilitadores e inibidores [Internet]. 2011 ;Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18157/tde-09082011-160029/pt-br.php