The influence of the customer relatioship management strategy on Brazilian travel and tourism agencies' internet initiatives (2010)
- Authors:
- Autor USP: MAZZON, JOSE AFONSO - FEA
- Unidade: FEA
- Subjects: MARKETING DE RELACIONAMENTO; AGÊNCIAS DE TURISMO; AGÊNCIAS DE VIAGENS; INTERNET
- Language: Inglês
- Imprenta:
- Publisher: International Association for Tourism Policy
- Publisher place: Rhodes Island, Greece
- Date published: 2010
- ISBN: 9789963979905
- Source:
- Título do periódico: Tourism in a chanching world: prospects and challenges
- Conference titles: International Conference of Tourism Development and Management - ICTDM 2009
-
ABNT
BARROS, Fábio Meletti de Oliveira e NOGUEIRA, Antonio Roberto Ramos e MAZZON, José Afonso. The influence of the customer relatioship management strategy on Brazilian travel and tourism agencies' internet initiatives. 2010, Anais.. Rhodes Island, Greece: International Association for Tourism Policy, 2010. . Acesso em: 23 abr. 2024. -
APA
Barros, F. M. de O., Nogueira, A. R. R., & Mazzon, J. A. (2010). The influence of the customer relatioship management strategy on Brazilian travel and tourism agencies' internet initiatives. In Tourism in a chanching world: prospects and challenges. Rhodes Island, Greece: International Association for Tourism Policy. -
NLM
Barros FM de O, Nogueira ARR, Mazzon JA. The influence of the customer relatioship management strategy on Brazilian travel and tourism agencies' internet initiatives. Tourism in a chanching world: prospects and challenges. 2010 ;[citado 2024 abr. 23 ] -
Vancouver
Barros FM de O, Nogueira ARR, Mazzon JA. The influence of the customer relatioship management strategy on Brazilian travel and tourism agencies' internet initiatives. Tourism in a chanching world: prospects and challenges. 2010 ;[citado 2024 abr. 23 ] - Programa de alimentação do trabalhador: o sistema de refeições e alimentação convênio
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