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A estratégia de saúde da família em sua micropolítica: um estudo de caso sobre a Humanização nos processos de trabalho (2011)

  • Authors:
  • USP affiliated authors: CAMPOS, LUCAS VINCO DE OLIVEIRA - EERP
  • USP Schools: EERP
  • Sigla do Departamento: ERM
  • Subjects: ATENÇÃO À SAÚDE; SAÚDE DA FAMÍLIA; HUMANIZAÇÃO
  • Language: Português
  • Abstract: A temática deste estudo trata do trabalho cotidiano produzido em uma equipe de Estratégia de Saúde da Família (ESF), na perspectiva da humanização, como disposta da Política Nacional de Humanização (PNH). Foi desenvolvido junto a todos os trabalhadores de uma equipe de ESF do município de Ribeirão Preto - São Paulo, com os objetivos de mapear os modos de produção e captura dos movimentos de humanização que se constituem na micropolítica do processo de trabalho desta equipe, interpretar as práticas no trabalho da ESF considerando as dimensões constituídas nos temas fundamentais da PNH e analisar os modos de produção das realidades/subjetividades no contexto da ESF que podem ser incorporativas de humanização. Constituiu-se um estudo de abordagem qualitativa, caracterizado como estudo de caso, utilizando a cartografia como método de pesquisa. Optou-se pela observação participante como instrumento para a coleta de dados. Através das análises dos dados foi possível identificar que os processos de humanização ainda encontram resistências. As possibilidades de mudanças anunciadas pela PNH, no que tange à autonomia, criatividade, responsabilização e trabalho em equipe, encontram-se atravessadas por linhas de força historicamente instituídas, como policiamento, hierarquia verticalizada, fragmentação do processo de trabalho, primazia do saber científico, isolamento, burocratização e desarticulação política, tanto nas relações estabelecidas entre os trabalhadores, quanto entre trabalhadores e usuários. Como consquência de tais atravessamentos, estas relações constituem-se enquanto relações de poder. A partir disso, pode-se perceber, por vezes, a produção de apatia e o sentimento de desvalorização, principalmente entre os trabalhadores de nível médio, e de impotência, entre os de nível superior. No entanto, os temas fundamentais da PNH se produzem em algumas brechas da instituição.Ainda que pontualmente marcados, em espaços não considerados oficiais dentro da equipe, que nas análises foram identificados como estando do lado de fora, em guetos, observaram-se intervenções de alguns trabalhadores em que emergiam principalmente a criatividade e autonomia. Estes momentos apontam que há muita potência para a produção do cuidado humanizado no conhecimento informal, no acúmulo de experiência dos trabalhadores e nos momentos de proximidade com os usuários. Faz-se necessário, portanto, um uso dos espaços institucionais que vise a inclusão, em todo o processo de trabalho cotidiano da equipe, destes movimentos de humanização, para que seja possível, assim, articular autonomia e criatividade com a responsabilização dos seus agentes, e a inserção efetiva no trabalho em equipe
  • Imprenta:
  • Data da defesa: 29.07.2011
  • Acesso online ao documento

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    Exemplares físicos disponíveis nas Bibliotecas da USP
    BibliotecaCód. de barrasNúm. de chamada
    EERP10400022118Campos, Lucas Vinco de Oliveira
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    • ABNT

      CAMPOS, Lucas Vinco de Oliveira; PEREIRA, Maria José Bistafa. A estratégia de saúde da família em sua micropolítica: um estudo de caso sobre a Humanização nos processos de trabalho. 2011.Universidade de São Paulo, Ribeirão Preto, 2011. Disponível em: < http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/22/22133/tde-29082011-145703/ >.
    • APA

      Campos, L. V. de O., & Pereira, M. J. B. (2011). A estratégia de saúde da família em sua micropolítica: um estudo de caso sobre a Humanização nos processos de trabalho. Universidade de São Paulo, Ribeirão Preto. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/22/22133/tde-29082011-145703/
    • NLM

      Campos LV de O, Pereira MJB. A estratégia de saúde da família em sua micropolítica: um estudo de caso sobre a Humanização nos processos de trabalho [Internet]. 2011 ;Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/22/22133/tde-29082011-145703/
    • Vancouver

      Campos LV de O, Pereira MJB. A estratégia de saúde da família em sua micropolítica: um estudo de caso sobre a Humanização nos processos de trabalho [Internet]. 2011 ;Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/22/22133/tde-29082011-145703/

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