Use of performance indicators in the nursing service of a public hospital (2011)
- Authors:
- USP affiliated authors: GABRIEL, CARMEN SILVIA - EERP ; MELO, MARCIA REGINA ANTONIETTO DA COSTA - EERP ; ROCHA, FERNANDA LUDMILLA ROSSI - EERP ; BERNARDES, ANDREA - EERP
- Unidade: EERP
- DOI: 10.1590/s0104-11692011000500024
- Subjects: ASSISTÊNCIA À SAÚDE (QUALIDADE); INDICADORES DE SERVIÇOS DE SAÚDE; SERVIÇO HOSPITALAR DE ENFERMAGEM
- Language: Inglês
- Abstract: O estudo objetivou identificar indicadores de desempenho, adotados pelo Serviço de Enfermagem de hospital público, e analisar a opinião dos enfermeiros em relação à utilização desses indicadores para avaliar a qualidade da assistência de enfermagem. Trata-se de estudo descritivo exploratório, com abordagem quantitativa, que utilizou dados dos relatórios gerenciais da instituição e aplicou questionário numa amostra de 25 enfermeiros. Verificou-se que a instituição trabalha com três bancos de dados de indicadores, sendo dois gerais e um específico de enfermagem que analisa 11 indicadores. Os indicadores de incidência de úlcera por pressão e incidência de quedas foram os únicos considerados muito pertinentes para qualificar a assistência de enfermagem, por 100% dos enfermeiros. Concluiu-se que a instituição utiliza indicadores para acompanhamento de resultados e há valorização da utilização de indicadores de processos pelos enfermeiros para avaliar desempenho da enfermagem, sendo necessário ampliar a análise para indicadores multidisciplinaresEl estudio objetivó identificar indicadores de desempeño adoptados por el Servicio de Enfermería de hospital público y analizar la opinión de los enfermeros en relación a la utilización de estos indicadores para evaluar la calidad de la asistencia de enfermería. Se trata de estudio descriptivo exploratorio con abordaje cuantitativo, que utilizó datos de los informes de gestión de la institución y aplicó un cuestionario en una muestra de 25 enfermeros. Se verificó que la institución trabaja con tres bancos de datos de indicadores, siendo dos generales y uno específico de enfermería que analiza 11 indicadores. Los indicadores de incidencia de úlcera por presión y de caídas fueron los únicos considerados muy pertinentes para calificar la asistencia de enfermería por 100% de los enfermeros. Se concluye que la institución utiliza indicadores para acompañamiento de resultados y existe una valorización de la utilización de indicadores de procesos por los enfermeros para evaluar desempeño de la enfermería, siendo necesario ampliar el análisis para indicadores multidisciplinares
- Imprenta:
- Publisher place: Ribeirão Preto
- Date published: 2011
- Source:
- Título do periódico: Revista Latino-Americana de Enfermagem
- ISSN: 0104-1169
- Volume/Número/Paginação/Ano: v. 19, n. 5, p. 1247-1254, 2011
- Este periódico é de acesso aberto
- Este artigo é de acesso aberto
- URL de acesso aberto
- Cor do Acesso Aberto: gold
- Licença: cc-by
-
ABNT
GABRIEL, Carmen Silvia et al. Use of performance indicators in the nursing service of a public hospital. Revista Latino-Americana de Enfermagem, v. 19, n. 5, p. 1247-1254, 2011Tradução . . Disponível em: https://doi.org/10.1590/s0104-11692011000500024. Acesso em: 20 abr. 2024. -
APA
Gabriel, C. S., Melo, M. R. A. da C., Rocha, F. L. R., Bernardes, A., Miguelaci, T., & Silva, M. de L. P. (2011). Use of performance indicators in the nursing service of a public hospital. Revista Latino-Americana de Enfermagem, 19( 5), 1247-1254. doi:10.1590/s0104-11692011000500024 -
NLM
Gabriel CS, Melo MRA da C, Rocha FLR, Bernardes A, Miguelaci T, Silva M de LP. Use of performance indicators in the nursing service of a public hospital [Internet]. Revista Latino-Americana de Enfermagem. 2011 ; 19( 5): 1247-1254.[citado 2024 abr. 20 ] Available from: https://doi.org/10.1590/s0104-11692011000500024 -
Vancouver
Gabriel CS, Melo MRA da C, Rocha FLR, Bernardes A, Miguelaci T, Silva M de LP. Use of performance indicators in the nursing service of a public hospital [Internet]. Revista Latino-Americana de Enfermagem. 2011 ; 19( 5): 1247-1254.[citado 2024 abr. 20 ] Available from: https://doi.org/10.1590/s0104-11692011000500024 - Influência da cultura organizacional na gestão participativa em organizações de saúde
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Informações sobre o DOI: 10.1590/s0104-11692011000500024 (Fonte: oaDOI API)
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