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Work organization and the health of bank employees (2012)

  • Authors:
  • USP affiliated authors: NAVARRO, VERA LUCIA - FFCLRP
  • USP Schools: FFCLRP
  • DOI: 10.1590/s0104-11692012000200003
  • Subjects: SAÚDE OCUPACIONAL; DOENÇAS OCUPACIONAIS; CONDIÇÕES DE TRABALHO (ANÁLISE;INVESTIGAÇÃO)
  • Language: Inglês
  • Abstract: O setor bancário brasileiro passou por intenso processo de reestruturação e ocupou posição de liderança na incorporação de novas tecnologias e inovações organizacionais. A informatização do setor, aliada às novas formas de organizar o trabalho, resultou em mudanças que refletiram na saúde dos trabalhadores. Fundamentado no referencial teórico metodológico do materialismo histórico-dialético, este estudo, de caráter qualitativo, teve por objetivo investigar as condições de trabalho de bancários, para identificar em que medida as mudanças na organização do trabalho interferiram na saúde daqueles trabalhadores. Os dados foram coletados através de entrevistas com onze bancários. Os resultados revelaram, além de adoecimentos de ordem física por doenças ocupacionais, diretamente relacionadas à intensificação do trabalho, o aumento da incidência de sofrimento mental e sentimento de perda de identidade profissional. Predominaram, nos depoimentos, sentimentos de frustração e insegurança em relação ao trabalho e preocupação com a pressão psicológica, derivada da necessidade de cumprimento de metas.La Banca Brasileña pasó por un intenso proceso de reestructuración y ha ocupado posiciones de liderazgo en la incorporación de nuevas tecnologías e innovaciones organizacionales. La informatización de la industria, junto con nuevas maneras de organización del trabajo, dio lugar a cambios que reflejaron en la salud de los trabajadores. Con base en el marco teórico y metodológico del materialismo histórico y dialéctico, este estudio cualitativo tuvo como objetivo investigar las condiciones laborales de los empleados del banco para identificar el grado en que los cambios en la organización del trabajo influyeron en la salud de los trabajadores. Los datos fueron recolectados a través de entrevistas con once empleados del banco. Los resultados mostraron, además de las enfermedades físicas profesionales directamente relacionadas con la intensificación del trabajo, aumento de la incidencia de sufrimiento mental y la sensación de pérdida de identidad profesional. Predominaron en las entrevistas sentimientos de frustración e inseguridad sobre el trabajo y la preocupación por la presión psicológica de la necesidad de logro de los objetivos
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    Informações sobre o DOI: 10.1590/s0104-11692012000200003 (Fonte: oaDOI API)
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    • Este artigo é de acesso aberto
    • URL de acesso aberto
    • Cor do Acesso Aberto: hybrid
    • Licença: cc-by-nc
    Informações sobre o Citescore
  • Título: Revista Latino-Americano de Enfermagem

    ISSN: 0104-1169

    Citescore - 2017: 0.88

    SJR - 2017: 0.339

    SNIP - 2017: 0.697


  • Exemplares físicos disponíveis nas Bibliotecas da USP
    BibliotecaCód. de barrasNúm. de chamada
    FCLRP2294645pcd R 288 p.226-234 2294645 Estantes Deslizantes
    How to cite
    A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas

    • ABNT

      SILVA, Juliana Lemos; NAVARRO, Vera Lúcia. Work organization and the health of bank employees. Revista Latino-Americana de Enfermagem, Ribeirão Preto, v. 20, n. 2, p. 226-234, 2012. Disponível em: < http://dx.doi.org/10.1590/S0104-11692012000200003 > DOI: 10.1590/s0104-11692012000200003.
    • APA

      Silva, J. L., & Navarro, V. L. (2012). Work organization and the health of bank employees. Revista Latino-Americana de Enfermagem, 20( 2), 226-234. doi:10.1590/s0104-11692012000200003
    • NLM

      Silva JL, Navarro VL. Work organization and the health of bank employees [Internet]. Revista Latino-Americana de Enfermagem. 2012 ; 20( 2): 226-234.Available from: http://dx.doi.org/10.1590/S0104-11692012000200003
    • Vancouver

      Silva JL, Navarro VL. Work organization and the health of bank employees [Internet]. Revista Latino-Americana de Enfermagem. 2012 ; 20( 2): 226-234.Available from: http://dx.doi.org/10.1590/S0104-11692012000200003

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