Criação de valor estratégico a partir de digital analytics (2012)
- Authors:
- Autor USP: OLIVEIRA, CLAUDIO LUIS CRUZ DE - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL; TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO; INTERNET
- Language: Português
- Abstract: A Internet mudou a competição entre as empresas, alterou produtos, cadeias de valor e até mesmo os mercados. Sua democratização aumenta o poder dos consumidores; esta mudança pode ser uma ameaça para as corporações. No entanto, o conhecimento emergente derivado de Digital Analytics gera uma série de benefícios como a personalização de serviços, o impulso à inovação e a promoção de um diálogo com o consumidor em tempo real. O conceito de Digital Analytics inclui o monitoramento, a coleta, a análise e a elaboração de relatórios de dados digitais com a finalidade de entendimento e otimização da performance dos negócios. Esse estudo objetiva entender como as empresas brasileiras implementam Digital Analytics para atingir seus objetivos de negócios e, por consequência, suportar uma vantagem competitiva. Uma survey exploratória e múltiplos estudos de caso compõem a pesquisa de campo dessa tese.
- Imprenta:
- Data da defesa: 20.12.2012
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ABNT
OLIVEIRA, Cláudio Luís Cruz de. Criação de valor estratégico a partir de digital analytics. 2012. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2012. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-27032015-152127/. Acesso em: 19 abr. 2024. -
APA
Oliveira, C. L. C. de. (2012). Criação de valor estratégico a partir de digital analytics (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-27032015-152127/ -
NLM
Oliveira CLC de. Criação de valor estratégico a partir de digital analytics [Internet]. 2012 ;[citado 2024 abr. 19 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-27032015-152127/ -
Vancouver
Oliveira CLC de. Criação de valor estratégico a partir de digital analytics [Internet]. 2012 ;[citado 2024 abr. 19 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-27032015-152127/
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