A criação de espaços virtuais de interação com os clientes como forma de melhorar a experiência dos consumidores (2011)
- Authors:
- USP affiliated authors: GONCALVES, MARILSON ALVES - FEA ; PEDROSO, MARCELO CALDEIRA - FEA ; LAURINDO, FERNANDO JOSÉ BARBIN - EP
- Unidades: FEA; EP
- Subjects: TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO; ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL; CONSUMIDOR; INTERNET
- Language: Português
- Imprenta:
- Source:
- Título do periódico: Sustentabilidade na cadeia de suprimentos
- ISSN: 1809-7189
- Conference titles: Simpósio de Engenharia de Produção - SIMPEP
-
ABNT
KISSIMOTO, Kumiko Oshio et al. A criação de espaços virtuais de interação com os clientes como forma de melhorar a experiência dos consumidores. 2011, Anais.. Bauru: FEB/UNESP, 2011. Disponível em: http://www.simpep.feb.unesp.br/anais_simpep.php?e=6. Acesso em: 23 abr. 2024. -
APA
Kissimoto, K. O., Martins, D. M., Gonçalves, M. A., Pedroso, M. C., & Laurindo, F. J. B. (2011). A criação de espaços virtuais de interação com os clientes como forma de melhorar a experiência dos consumidores. In Sustentabilidade na cadeia de suprimentos. Bauru: FEB/UNESP. Recuperado de http://www.simpep.feb.unesp.br/anais_simpep.php?e=6 -
NLM
Kissimoto KO, Martins DM, Gonçalves MA, Pedroso MC, Laurindo FJB. A criação de espaços virtuais de interação com os clientes como forma de melhorar a experiência dos consumidores [Internet]. Sustentabilidade na cadeia de suprimentos. 2011 ;[citado 2024 abr. 23 ] Available from: http://www.simpep.feb.unesp.br/anais_simpep.php?e=6 -
Vancouver
Kissimoto KO, Martins DM, Gonçalves MA, Pedroso MC, Laurindo FJB. A criação de espaços virtuais de interação com os clientes como forma de melhorar a experiência dos consumidores [Internet]. Sustentabilidade na cadeia de suprimentos. 2011 ;[citado 2024 abr. 23 ] Available from: http://www.simpep.feb.unesp.br/anais_simpep.php?e=6 - Maturidade de gestão de projetos de sistemas de informação: um estudo exploratório quantitativo no Brasil
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