A metodologia Business Process Modeling (BPM) para implantação do sistema de gestão da qualidade (2012)
- Authors:
- USP affiliated authors: MARCICANO, JOÃO PAULO PEREIRA - EACH ; HELD, MARIA SILVIA BARROS DE - EACH ; ITALIANO, ISABEL CRISTINA - EACH
- Unidade: EACH
- Subjects: INDÚSTRIA TÊXTIL (CONTROLE DE QUALIDADE); TECNOLOGIA TÊXTIL (PROCESSOS); GESTÃO POR PROCESSOS; QUALIDADE DO PROCESSO; CERTIFICAÇÃO ISO
- Language: Português
- Abstract: Este artigo demonstra a utilização da técnica de modelagem de processos de negócios BPM-Business Process Modeling utilizada para preparação da implantação de um sistema de gestão da qualidade em uma empresa de pequeno porte do setor têxtil, a metodologia do BPM como suporte para implantação do sistema de gestão da qualidade. A BPM identifica as ações necessárias para melhoria no sistema e na comunicação dos atores envolvidos. Procurando estabelecer uma comunicação efetiva entre as operações existentes no processo de produção têxtil malharia. O estudo mostra a documentação, verificação e análise do processo de malharia. A técnica permitiu a coleta de dados suficientes para analisar os pontos críticos para a preparação da implantação do sistema de gestão da qualidade. Os resultados apresentados no mapeamento dos processos da empresa possibilitaram a análise do fluxo, a seqüência de atividades e documentação
- Imprenta:
- Publisher place: Jandira, SP
- Date published: 2012
- Source:
- Título do periódico: Educação, Gestão e Sociedade : Revista da Faculdade Eça de Queiros
- ISSN: 2179-9636
- Volume/Número/Paginação/Ano: ano 2, v. 7, n. 7, p. 1-20, set. 2012
-
ABNT
SANTIS, Sandra Helena da Silva de et al. A metodologia Business Process Modeling (BPM) para implantação do sistema de gestão da qualidade. Educação, Gestão e Sociedade : Revista da Faculdade Eça de Queiros, v. 7, n. 7, p. 1-20, 2012Tradução . . Disponível em: http://www.uniesp.edu.br/faceq/regs/downloads/numero07/metodologiaBusinessProcessModeling.pdf. Acesso em: 16 abr. 2024. -
APA
Santis, S. H. da S. de, Marcicano, J. P. P., Held, M. S. B. de, & Italiano, I. C. (2012). A metodologia Business Process Modeling (BPM) para implantação do sistema de gestão da qualidade. Educação, Gestão e Sociedade : Revista da Faculdade Eça de Queiros, 7( 7), 1-20. Recuperado de http://www.uniesp.edu.br/faceq/regs/downloads/numero07/metodologiaBusinessProcessModeling.pdf -
NLM
Santis SH da S de, Marcicano JPP, Held MSB de, Italiano IC. A metodologia Business Process Modeling (BPM) para implantação do sistema de gestão da qualidade [Internet]. Educação, Gestão e Sociedade : Revista da Faculdade Eça de Queiros. 2012 ; 7( 7): 1-20.[citado 2024 abr. 16 ] Available from: http://www.uniesp.edu.br/faceq/regs/downloads/numero07/metodologiaBusinessProcessModeling.pdf -
Vancouver
Santis SH da S de, Marcicano JPP, Held MSB de, Italiano IC. A metodologia Business Process Modeling (BPM) para implantação do sistema de gestão da qualidade [Internet]. Educação, Gestão e Sociedade : Revista da Faculdade Eça de Queiros. 2012 ; 7( 7): 1-20.[citado 2024 abr. 16 ] Available from: http://www.uniesp.edu.br/faceq/regs/downloads/numero07/metodologiaBusinessProcessModeling.pdf - Evaluating the implementation of quality system in a small textile industry of knitting
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