Determinantes da organização da atenção em diabetes mellitus na satisfação do usuário (2014)
- Authors:
- USP affiliated authors: ARCÊNCIO, RICARDO ALEXANDRE - EERP ; PINTO, IONE CARVALHO - EERP
- Unidade: EERP
- DOI: 10.11606/issn.2176-7262.v47i2p177-184
- Subjects: SERVIÇOS DE SAÚDE (AVALIAÇÃO); DIABETES MELLITUS; SATISFAÇÃO DO PACIENTE
- Language: Português
- Abstract: O objetivo do estudo foi analisar os determinantes da satisfação do usuário com Diabetes Mellitus (DM) sobre o atendimento no ambulatório de especialidades de um Centro de Saúde Escola. O estudo transversal com abordagem qualitativa foi desenvolvido no ambulatório de especialidades com 20 usuários com diagnóstico de DM. Foram aplicadas entrevistas semiestruturadas por meio de um roteiro norteador. Utilizou-se software Atlas ti 7.0 para auxílio na codificação das falas e técnica de Análise de Conteúdo para análise dos dados. Como resultado, observou-se que os temas mais evidenciados estão relacionados à acessibilidade organizacional e à relação entre usuário, equipe e serviço na perspectiva da longitudinalidade. Observou-se a identificação do ambulatório de especialidade como fonte regular de cuidado e a insatisfação no que se refere à acessibilidade ao serviço
- Imprenta:
- Publisher place: Ribeirão Preto
- Date published: 2014
- Source:
- Este periódico é de acesso aberto
- Este artigo é de acesso aberto
- URL de acesso aberto
- Cor do Acesso Aberto: gold
- Licença: cc-by
-
ABNT
ZACHARIAS, Fabiana C. M. et al. Determinantes da organização da atenção em diabetes mellitus na satisfação do usuário. Medicina, v. 47, n. 2, p. 177-184, 2014Tradução . . Disponível em: https://doi.org/10.11606/issn.2176-7262.v47i2p177-184. Acesso em: 25 abr. 2024. -
APA
Zacharias, F. C. M., Gomide, M. F. S., Carneiro, T. S. G., Pinheiro, A. L. S., Bulgarelli, A. F., Lemos, I. V., et al. (2014). Determinantes da organização da atenção em diabetes mellitus na satisfação do usuário. Medicina, 47( 2), 177-184. doi:10.11606/issn.2176-7262.v47i2p177-184 -
NLM
Zacharias FCM, Gomide MFS, Carneiro TSG, Pinheiro ALS, Bulgarelli AF, Lemos IV, Figueira BPG, Arcêncio RA, Pinto IC. Determinantes da organização da atenção em diabetes mellitus na satisfação do usuário [Internet]. Medicina. 2014 ; 47( 2): 177-184.[citado 2024 abr. 25 ] Available from: https://doi.org/10.11606/issn.2176-7262.v47i2p177-184 -
Vancouver
Zacharias FCM, Gomide MFS, Carneiro TSG, Pinheiro ALS, Bulgarelli AF, Lemos IV, Figueira BPG, Arcêncio RA, Pinto IC. Determinantes da organização da atenção em diabetes mellitus na satisfação do usuário [Internet]. Medicina. 2014 ; 47( 2): 177-184.[citado 2024 abr. 25 ] Available from: https://doi.org/10.11606/issn.2176-7262.v47i2p177-184 - Rede de atenção intersetorial para enfrentamento das iniquidades nos territórios: uma abordagem interpretativa-reconstrutiva
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Informações sobre o DOI: 10.11606/issn.2176-7262.v47i2p177-184 (Fonte: oaDOI API)
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