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Avaliação do prontuário eletrônico do paciente (PEP) implantado em um Complexo Hospitalar Filantrópico (2014)

  • Authors:
  • USP affiliated authors: JENAL, SABINE - EERP
  • USP Schools: EERP
  • Sigla do Departamento: ERG
  • Subjects: INFORMÁTICA EM ENFERMAGEM (AVALIAÇÃO); SISTEMAS COMPUTADORIZADOS DE REGISTROS MÉDICOS
  • Keywords: Avaliação; Informática em enfermagem; Sistemas computadorizados de registros médicos; Sistemas de informação multi-hospitalar; Evaluation; Hospital information systems; Medical records systems computerized; Use of scientific information for health decision making
  • Language: Português
  • Abstract: Este estudo descritivo / exploratório com análise documental, retrospectivo, utilizando o método de Estudo de Caso tem como objetivo avaliar o módulo de Gerenciamento de Unidade (PAGU) com foco no Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP). No Complexo Hospitalar, campo de estudo, foi implantado o Sistema de Gestão Hospitalar em 2005. Iniciou-se com o levantamento da história da implantação do Sistema de Gestão Hospitalar seguindo seis fases: como primeira fase considerou-se o planejamento iniciado em 2002, seguindo para a fase de análise funcional com a determinação de rotinas, protocolos e processos operacionais; na fase de determinação de requisito avaliaram-se as necessidades da instituição em relação ao sistema, a fase do desenho e desenvolvimento foi realizada pela empresa contratada. A quinta fase constituiu-se a implementação. Como última fase considerou-se a avaliação do hardware e software realizada pelos responsáveis do Setor de Informática. Verificaram-se várias necessidades as quais foram atendidas, em parte, pela empresa contratada e outras, pelos responsáveis do setor de Informática do complexo hospitalar. O modelo proposto para avaliar o módulo PAGU baseou-se nas normas e padrões preconizados pela (ISO) International Organization for Standardization - (IEC) (International Electrotechnical Commission) 9126-4 Qualidade em uso. Para avaliar a realização das Prescrições Médica e de Enfermagem, selecionaram-se 45 e 35 usuários, respectivamente. Foram realizadas duas avaliações, sendo que entre a primeira e segunda foram implementadas melhorias que proporcionaram bons efeitos. Baseado nas normas ISO/IEC 9126-4 Qualidade em uso obtiveram-se os seguintes resultados: Métrica da Efetividade - a eficácia da tarefa realizada pelo segmento médico foi de 100% em ambas as avaliações, e 93% e 100% para o segmento Enfermeiro. Métrica de Produtividade - o tempo médio darealização da prescrição foi de 4,39 min na primeira e 6,21 min. na segunda avaliação para o usuário médico. O usuário enfermeiro obteve o resultado de 4,05 min. na primeira e 3,02 min. na segunda avaliação. O resultado da Métrica de Segurança do paciente relacionado à quantidade de itens prescritos com algum erro, pelo usuário médico, foi na primeira avaliação 1,94 e na segunda, 0,37 itens. O usuário enfermeiro resultou em 1,26 na primeira e 0,33 itens na segunda avaliação. Com respeito às falhas relacionadas à segurança, o usuário médico apresentou 1,84 itens na primeira e 0,32 itens na segunda avaliação, já o enfermeiro verificou-se 0,65 itens na primeira e 0,09 itens na segunda avaliação. Relacionado à economia obteve-se o valor de 0,13 na primeira e 0,09 itens na segunda avaliação para o usuário médico. O usuário enfermeiro obteve 0,99 itens na primeira avaliação e 0,24 na segunda. Na Métrica de Satisfação / Desempenho constatou-se o valor de 5,82 na primeira e 5,75 na segunda avaliação para o usuário médico e 5,58 na primeira e 6,41 na segunda avaliação para o usuário enfermeiro. Concluiu-se que a avaliação da realização da Prescrição, no módulo PAGU, atingiu respostas positivas na maioria das características. Os resultados obtidos neste estudo serão utilizados para ações de melhorias e treinamentos. Essa pesquisa proporciona a disseminação do conhecimento, em saúde e enfermagem
  • Imprenta:
  • Data da defesa: 21.02.2014
  • Acesso online ao documento

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    BibliotecaCód. de barrasNúm. de chamada
    EERP10400030428Jenal, Sabine
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    • ABNT

      JENAL, Sabine; ÉVORA, Yolanda Dora Martinez. Avaliação do prontuário eletrônico do paciente (PEP) implantado em um Complexo Hospitalar Filantrópico. 2014.Universidade de São Paulo, Ribeirão Preto, 2014. Disponível em: < http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/22/22132/tde-20052014-191142/ >.
    • APA

      Jenal, S., & Évora, Y. D. M. (2014). Avaliação do prontuário eletrônico do paciente (PEP) implantado em um Complexo Hospitalar Filantrópico. Universidade de São Paulo, Ribeirão Preto. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/22/22132/tde-20052014-191142/
    • NLM

      Jenal S, Évora YDM. Avaliação do prontuário eletrônico do paciente (PEP) implantado em um Complexo Hospitalar Filantrópico [Internet]. 2014 ;Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/22/22132/tde-20052014-191142/
    • Vancouver

      Jenal S, Évora YDM. Avaliação do prontuário eletrônico do paciente (PEP) implantado em um Complexo Hospitalar Filantrópico [Internet]. 2014 ;Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/22/22132/tde-20052014-191142/

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